OFERTA LABORAL: Coordinador(a) de Operación y Soporte Tecnológico Especializado.

En Gestión Vitae Consultores nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Operación y Soporte Tecnológico Especializado para integrarse al equipo del nuevo Centro de Educación Clínica Avanzada (CECA), ubicado en la comuna de Maipú. Un proyecto de alto impacto que busca convertirse en el mayor centro de educación clínica avanzada del país.

Buscamos a un/a profesional con experiencia en coordinación, operación y soporte de tecnológicas especializadas para espacios de alta complejidad (salas inmersivas 360º, simuladores hiper realistas, realidad virtual y mixta con lentes de alta tecnología, tecnología háptica, imagenología, entro otros.). La persona en el rol será responsable de garantizar la disponibilidad, configuración integrada, habilitación previa y continuidad operacional de los sistemas audiovisuales y recursos tecnológicos, dentro de un entorno de alta exigencia operacional y soporte técnico en terreno.

Las Principales Funciones/ Responsabilidades Serán

- Planificar, coordinar y controlar la operación y el soporte tecnológico de los espacios de mayor complejidad del CECA

- Gestionar y supervisar la operación de los sistemas y recursos tecnológicos especializados, asegurando su correcta configuración y funcionamiento integrado.

- Asegurar la preparación, configuración, activación y validación tecnológica de los espacios y sistemas especializados de manera previa al inicio de cada actividad

- Planificar, distribuir y supervisar el trabajo diario de los técnicos de soporte audiovisual y tecnológico especializado bajo su cargo.





- Brindar soporte especializado en terreno, realizando diagnósticos y resolviendo incidencias críticas en tiempo real, gestionando el escalamiento oportuno.

- Definir protocolos frente a incidencias de conectividad, redes o hardware institucional que afecten las actividades.

- Coordinar y realizar seguimiento a proveedores gestionando incidencias, garantías, contratos de soporte y el cumplimiento de SLA.

Requisitos

Título profesional de Ingeniería en Telecomunicaciones, Informática, Conectividad y Redes, Electrónica, Ingeniería Audiovisual o carrera afín con experiencia equivalente demostrable en operación de entornos audiovisuales y soporte de alta complejidad.

Experiencia laboral de mínimo 5 años en operación tecnológica de entornos complejos, soporte técnico en terreno y gestión de incidentes. Mínimo de 3 a 5 años supervisando y guiando equipos técnicos de soporte tecnológico o audiovisual.

Es Fundamental Contar Con Experiencia Y/o Conocimiento En

- Conocimiento avanzado en sistemas audiovisuales y tecnologías educativas especializadas.

- Soporte en auditorios, salas inmersivas, salas de control y entornos de simulación clínica.

- Diagnóstico y gestión de incidencias.

- Conocimientos de redes, conectividad, software y servicios TI

- Gestión de proveedores tecnológicos.

Si consideras que este puede ser tu siguiente paso en tu crecimiento profesional, postula con nosotros.

Diversidad e inclusión: Este cargo se publica en el marco de la Ley N° 21.015.

Gestión

Vitae y nuestro cliente promueven entornos laborales inclusivos, respetuosos y abiertos a la diversidad

📌 Coordinador (a) de Operación y Soporte Técnico Especializado (Santiago)
🏢 HeyClue
📍 Santiago