ID de la solicitud
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""¡Únete a nuestro equipo!
¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 35 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras?
Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un ambiente que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y cualificado, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad. "
Propósito del Cargo
Contribuir al cumplimiento de los objetivos del Back Office Seguros mediante el análisis, gestión y optimización de procesos operativos, asegurando una ejecución eficiente, controlada y alineada con los estándares de calidad, riesgo, regulación y servicio del Banco. El rol transforma datos operacionales en información útil para la toma de decisiones, identificando riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora que fortalezcan la gestión del área.
Principales Funciones
Gestión y análisis operacional
Analizar procesos operativos de manera integral, comprendiendo sus controles, riesgos, dependencias y oportunidades de mejora.
Transformar grandes volúmenes de datos en información confiable para apoyar la gestión y toma de decisiones.
Monitorear indicadores de desempeño, identificando desviaciones y generando recomendaciones de mejora.
Control y seguimiento
Diseñar y mantener reportes, indicadores, conciliaciones, tableros de gestión y herramientas de control.
Asegurar la calidad, integridad, trazabilidad y consistencia de la información utilizada por el área.
Resguardar la documentación,



versionamiento y continuidad operacional de los procesos y herramientas bajo su responsabilidad.
Mejora continua y optimización
Identificar oportunidades de automatización, simplificación y estandarización de procesos.
Liderar o participar en iniciativas de mejora continua, desde el diagnóstico hasta la implementación y seguimiento.
Colaborar en proyectos tecnológicos y operativos, aportando visión analítica y conocimiento funcional.
Gestión de riesgos y cumplimiento
Detectar y escalar riesgos, incidentes, brechas de control y desviaciones operacionales.
Velar por el cumplimiento de normativas internas, regulatorias y políticas corporativas.
Incorporar una mirada de control y cultura de riesgo en todas las actividades y análisis realizados.
Relacionamiento y colaboración
Trabajar coordinadamente con equipos operativos, tecnológicos, contables, de riesgo y control.
Mantener foco en la experiencia del cliente interno y externo.
Compartir conocimiento y promover buenas prácticas dentro del equipo.
Requisitos Técnicos
Formación profesional o técnica en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Control de Gestión, Administración, Contabilidad, Auditoría o carreras afines.
Conocimiento de productos y procesos asociados al negocio de seguros.
Experiencia en conciliaciones,



cuadraturas operacionales y análisis de información financiera y contable.
Manejo avanzado de Excel y herramientas Microsoft Office.
Manejo intermedio de SQL.
Experiencia en automatización y optimización de procesos.
Experiencia en reportería, indicadores de gestión, análisis de datos y mejora continua.
Conocimiento de metodologías ágiles y mejora continua (Lean Six Sigma, Scrum, Kanban, Design Thinking u otras).
Deseable conocimiento de normativa CMF, sistemas core y plataformas de workflow.
Ubicación(s): Chile : Metropolitana : Las Condes
Somos un Banco internacional, moderno y digital.
Equilibrio de vida personal y laboral, ¡Primer banco en reducir la jornada a 39 horas!
Grandes oportunidades de movilidad interna ¡Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente!
Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes.
Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas.
Excelentes beneficios: Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación.
Somos diversos e inclusivos.
En Scotiabank, la inclusión es parte de nuestra forma de hacer banca. Esta postulación está abierta conforme a la Ley ******. Si necesitas algún ajuste razonable para participar en el proceso, cuéntanos.
¡No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro próximo/a Scotiabanker!"
Área de trabajo:
Lean Six Sigma, Six Sigma, SQL, Database, Management, Technology

📌 Analista De Operaciones Senior - Back Office Seguros (Plazo Fijo) (Las Condes)
🏢 Scotiabank
📍 Las Condes