Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

Descripción Funciones del Cargo:
¿Qué buscamos?

En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Analista de Transformación que nos apoye en los distintos proyectos en la Región Metropolitana.

Propósito del cargo: Responsable de diseñar y liderar la implementación de soluciones tecnológicas.

Funciones especificas:

Responsable de diseñar y liderar la implementación de soluciones tecnológicas.

Colaboración con el área comercial, presentando las distintas soluciones del catálogo de producto.

Facilitar la interpretación de las reglas de negocio a través de entrevistas directas con usuarios internos y externos.

Analizar oportunidades de mejora en procesos e innovación, y proporcionar apoyo en la toma de decisiones,



destacando las ventajas y desventajas técnicas y operativas de manera efectiva.

Documentar diagramas para mejorar la comprensión de los procesos y las áreas de mejora identificadas.

Planifica, coordina, ejecuta y supervisa actividades de proyectos internos y externos relacionados con el desarrollo, crecimiento y optimización de servicios B2B. Proporciona

propuestas que agregan valor a la experiencia de adopción de nuevas tecnologías en la empresa.

Condiciones laborales:

Modalidad:

Hibrido

¿Que ofrecemos?
- Protegido Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?

Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajado

📌 Analista de Flujo_Ext_Vias Chile (Santiago)
🏢 Entel Connect
📍 Santiago