Aspectos remuneratorios para considerar para funcionarios/as nuevos/as en el Servicio de Registro Civil e Identificación, valores 2026:

Región

Oficina

Remuneración bruta durante enero, febrero, abril, mayo, julio, agosto, octubre y noviembre.

Remuneración bruta durante marzo, junio, septiembre y diciembre.

De acuerdo al DFL1-2009, del Ministerio de Justicia, las personas postulantes deberán satisfacer alguna de las condiciones que a continuación se detallan:

- Título Técnico de Nivel Superior otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste, o
- Título Técnico de Nivel Medio o equivalente, otorgado por el Ministerio de Educación y acreditar una experiencia como Técnico de Nivel Medio no inferior a un año en el sector público o privado, o
- Licencia de Enseñanza Media o equivalente y haber aprobado la calificación técnica que el Servicio de Registro Civil e Identificación haya establecido por resolución exenta. Adicionalmente, deberá acreditar, a lo menos, tres años de servicios continuos en la Institución, siendo válidos a estos efectos tanto los años servidos en calidad de planta o a contrata.
- Contar con Licencia de Enseñanza Media o equivalente y acreditar una experiencia laboral no inferior a dos años en el sector público o privado.

Calendarización del Proceso

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en 14/09/ /09/2026

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante 24/09/ /10/2026

Finalización del Proceso 27/10/ /10/2026

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 23/09/2026

Correo de Contacto:

Condiciones Generales

Sobre la postulación y antecedentes requeridos:

Laspersonasinteresadas en postular deberánhacerlo a través del portal , para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios/as de éste y completar el currículum vitae del portal, adjuntando los documentos solicitados en Documentos requeridos para postular.

Sila persona postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria.

No son admisibles las postulaciones efectuadas vía correo electrónico.

Con el envío de su postulación, las personas postulantes aceptan en forma íntegra las presentes bases.

Una vez cerrado el plazo para la postulación, no se podrán recibir nuevas postulaciones. Asimismo, no serán admisibles antecedentes adicionales, a menos que eventualmente la Unidad de Reclutamiento y Selección lo requiera, para efectos de aclarar los antecedentes ya presentados.

Los plazos establecidos en las presentes bases podrán ser modificados en atención a las necesidades del Servicio.

Las consultas acerca del proceso deberán realizarse al la Unidad de Reclutamiento y Selección del Servicio de Registro Civil e Identificación, al teléfono - 14520 – 14696 – 15097 o al correo electrónico

Sobre igualdad de oportunidades en la postulación:

Las personas postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo a través de correo electrónico al momento de la citación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todas las personas postulantes que se presenten en este proceso.

En caso de que, en el marco del proceso de postulación, se soliciten o recopilen datos sensibles, se informa a las personas postulantes que el tratamiento de dichos datos tendrá como finalidad exclusiva su utilización en el contexto de la Ley N.º 20.422, sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad, y para los fines específicos asociados al presente proceso de selección.

Sobre finalización del proceso:

La persona que sea seleccionada, previo a su incorporación, deberá firmar un documento que deje de manifiesto la aceptación del cargo y las condiciones de éste; el compromiso de confidencialidad respecto de la información a la que tendrá acceso en el ejercicio del cargo; y la manifestación del consentimiento para que la información aportada en la postulación y durante el proceso de selección se trate de acuerdo a la Política de Seguridad de la Información del Servicio de Registro Civil e Identificación y de conformidad a las Leyes 19.628 y 20.285.

Si la persona seleccionada es funcionario/a del Servicio de Registro Civil e Identificación, el grado asignado estará asociado al ejercicio del cargo en cuestión. En este sentido, si el/la funcionario/a solicita traslado o desiste del cargo, deberá retornar al grado que ostentaba antes de haber sido seleccionado/a para el mismo.

Si la persona seleccionada ingresa a la institución y renuncia al cargo antes del cumplimiento de un mes de desarrollada sus funciones, se propondrá nuevamente ante el/la Jefe/a Superior del Servicio, un listado de elegibles con los más altos puntajes para cubrir la vacante recientemente disponible, con un máximo de cinco candidatos/as.





El Servicio de Registro Civil e Identificación se reserva el derecho de declarar desierto el proceso de selección, si en cualquiera de sus etapas se estimase que las personas postulantes , en su mayoría, no reúnen las condiciones suficientes para ocupar las vacantes respectivas.

Nombramiento:

- Déjase establecido que las personas seleccionadas serán nombradas en un empleo a contrata por un primer periodo de seis meses a prueba, la que será renovada, si lo recomienda su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, la autoridad del Servicio de Registro Civil e Identificación, en cualquier tiempo, podrá dar término anticipadamente a las funciones del seleccionado, por necesidades de la institución. Asimismo, se hace presente que la contrata durará como máximo hasta el 31 de diciembre de cada año, y las personas que las sirvan expirarán en sus funciones en esa fecha por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación, como, asimismo, hasta que sean necesarios sus servicios.
- En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en el cargo, la institución deberá consultarle si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. En el caso de figurar en el registro, usted deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, se proceda a efectuar las retenciones y pagos directamente al alimentario. Para ello, se solicitará responder una pregunta en el portal de empleos públicos durante el proceso de postulación.
- De acuerdo a lo establecido en el artículo quinto de la ley N°21.796 de presupuestos del sector público para el año 2026, se encuentra suspendida la aplicación de la letra d) del artículo 87 de la ley N° 18.834, sobre Estatuto Administrativo, respecto de la compatibilidad en el desempeño de cargos de planta regidos por dicha ley con la designación en cargos a contrata.

1. Proporcionar la atención, información y orientación a los/as usuarios/as respecto de los servicios y productos que la institución entrega.
2. Realizar inscripciones de nacimientos y defunciones.
3. Hacer entrega de certificados de nacimiento, matrimonio, acuerdo de unión civil, defunción, antecedentes penales, hoja de vida de conductor, discapacidad, vehículos motorizados, posesión efectiva, de profesionales, de persona jurídica sin fines de lucro, verificando la identidad del/la usuario/a que solicita, en el caso que sea necesario según los procedimientos establecidos por el Servicio al momento de la entrega.
4. Tomar captura de cédula y pasaporte, examinando con exactitud los datos registrados de los/as usuarios/as al momento de la captura, además de la revisión de la documentación presentada en el caso que sea necesaria para realizar dichos tramites.
5. Realizar entrega de cédulas y pasaportes, verificando la identidad de los/as usuarios/as al momento del retiro.
6. Informar los rechazos de solicitudes de cédula o pasaporte, con la finalidad de orientar a los/as usuarios/as respecto a los procedimientos a realizar para concluir exitosamente su solicitud.
7. Ejecutar la inscripción de vehículos motorizados nuevos, efectuar la transferencia de vehículos motorizados a través de declaración consensual, gestionar y entregar placa patente única y duplicados, según los procedimientos establecidos por el Servicio.
8. Recibir e ingresar solicitudes de posesiones efectivas, reconocimiento de hijos, cese de convivencia, además de derivar la documentación recibida de otras entidades públicas al nivel central en el caso que sea necesario.
9. Efectuar cuadratura de caja y rendición de fondos, con el fin de incorporar el dinero recaudado a las cuentas de la institución.
10. Cumplir las normativas, procedimientos e instructivos establecidos por el Servicio al momento de efectuar los trámites solicitados por los/as usuarios/as.
11. Realizar las demás funciones que el Servicio le encomiende.

Dependencia :

- El/la ocupante del cargo de Ejecutivo/a de Atención dependerá directamente del/la Oficial Civil de la Oficina respectiva.

Objetivo del cargo

Atender las solicitudes relacionadas con los trámites disponibles en el SRCeI, orientando a los/las usuarios/as en los procedimientos de la institución, con el objeto de satisfacer sus necesidades a través de un trato atento, cordial y respetuoso,



manteniendo un buen manejo ante situaciones complejas que surjan durante su jornada de trabajo como consecuencia de la alta demanda.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Los siguientes elementos componen el perfil del cargo y servirán para evaluar a las personas postulantes:

Formación educacional.

- Título Técnico de Nivel Superior otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste, o
- Título Técnico de Nivel Medio o equivalente, otorgado por el Ministerio de Educación, o
- Licencia de Enseñanza Media o equivalente y haber aprobado la calificación técnica que el Servicio de Registro Civil e Identificación haya establecido por resolución exenta.

Se valorarán las capacitaciones relacionadas con el perfil del cargo, las cuales se detallan a continuación:

- Capacitaciones : Herramientas ofimáticas, Atención al cliente y/o usuarios/as, Materias propias del Servicio de Registro Civil e Identificación, Estatuto Administrativo, Probidad y Transparencia, Habilidades Comunicacionales, Trabajo en equipo, Manejo de idiomas (nivel básico).

Experiencia sector público / sector privado

Se valorará positivamente la experiencia laboral relacionada con la atención de usuarios/as o público en general en organizaciones públicas o privadas. La asignación de puntaje por este concepto solo procederá cuando las personas postulantes cuenten con una experiencia laboral acumulada mínima de 2 años.

Competencias

Competencias Transversales

Foco en el Servicio : Capacidad de orientar consistentemente las acciones y decisiones hacia la satisfacción de las necesidades de los clientes internos y externos, asegurando una atención cálida, cercana y efectiva, que promueva una experiencia positiva en el SRCeI, contribuyendo a la mantención de una imagen positiva de la institución frente a la ciudadanía.

Orientación a la Eficiencia y la Calidad : Capacidad de dirigir esfuerzos y recursos hacia la consecución de los objetivos institucionales, asegurando que las acciones realizadas estén alineadas en cuanto a visión y misión. Implica optimizar procesos, enfrentar desafíos y mantener un enfoque constante en la mejora continua y el logro de resultados concretos.

Trabajo cooperativo : Capacidad de trabajar de manera conjunta con otros, compartiendo información, ideas y esfuerzos para alcanzar objetivos comunes. Implica fomentar la cooperación, apoyando a los demás y contribuyendo activamente en el cumplimiento de los objetivos, incluso en entornos desafiantes.

Ética, Probidad y Transparencia en la Gestión Pública : Actuar con integridad, transparencia y rectitud, respetando las normativas institucionales y colocando siempre el interés público por encima del interés personal. Esta competencia abarca el compromiso con los valores éticos y la capacidad de guiar y orientar a otros en el cumplimiento de estos valores. Además, incluye el manejo adecuado de la información privada y privilegiada propia de la institución, garantizando la transparencia en el uso de los datos y el respeto por la confidencialidad en todos los niveles de la organización.

Competencias Funcionales

Gestión y Logro : Organizar y dirigir el trabajo para alcanzar los objetivos establecidos, asegurando un desempeño optimizado y promoviendo un ambiente colaborativo para el logro de los resultados.

Adaptabilidad y Flexibilidad : Ajustar el comportamiento y la forma de trabajo frente a nuevos escenarios, tales como cambios en los estilos de liderazgo, lineamientos, objetivos y funciones. Actuar de manera eficiente y efectiva en diferentes contextos, adaptando la respuesta técnica y personal a las necesidades de los usuarios/as o contrapartes.

Postulaciones a esta convocatoria

Última a las 16:59:14 del

Simbología

- Tengo el documento requerido
- No tengo el documento requerido
- - Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
- - Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- - Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
- - Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

- a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.
- b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
- c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
- d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo(a) de Atención (Iquique)
🏢 Energia
📍 Iquique