Hotel Diego de Almagro Pudahuel Aeropuerto busca incorporar a su equipo un Recepcionista para trabajar en jornada full-time en nuestro hotel ubicado en la comuna de Pudahuel. Buscamos a una persona con fuerte orientación al servicio, capacidad resolutiva y excelentes habilidades comunicativas para ser la primera cara de nuestro hotel ante los huéspedes.

Horario de trabajo:

- Jornada: Turnos rotativos (mañana, tarde y nocturno).
- Modalidad: 6x1 o 5x2 (según planificación mensual).
- Disponibilidad: Inmediata.

Principales funciones:

- Atención integral en recepción: Proceso de Check-in y Check-out de pasajeros de forma ágil y profesional.
- Gestión de reservas y consultas: Atención presencial, telefónica y vía correo electrónico.
- Gestión de pagos: Manejo de caja, facturación, cobros de servicios adicionales y arqueos de turno.
- Coordinación interna: Comunicación constante con los departamentos de Housekeeping (Mucamas) y Mantenimiento para asegurar el estado de las habitaciones.
- Asistencia al huésped: Brindar información turística, coordinación de transporte al aeropuerto y resolución de requerimientos especiales.

Requisitos mínimos:

- Experiencia previa: Al menos 1 año como recepcionista hotelero o en cargos de atención al cliente de alto estándar (excluyente).
- Idiomas Obligatorio: Inglés nivel medio conversacional (capaz de mantener una conversación fluida con huéspedes extranjeros).




- Manejo de herramientas:
- Excel y Office nivel usuario.
- Redacción profesional de correos electrónicos.
- Documentación: RUT chileno vigente y disponibilidad inmediata para contrato.
- (Deseable): Conocimiento de software hotelero PMS (se ofrece capacitación específica en FNS Rooms).

Competencias personales:

- Excelente presencia y dicción.
- Empatía y vocación de servicio.
- Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
- Puntualidad y alta responsabilidad.

Renta y condiciones:

- Contrato de trabajo conforme a la legislación chilena (Plazo fijo y luego indefinido según desempeño).
- Lugar de trabajo: Hotel Diego de Almagro Pudahuel Aeropuerto, Av. Américo Vespucio Oriente 1299, Pudahuel, Santiago.

Postulación: Las personas interesadas deben enviar su postulación al correo: [email protected]

- Asunto: “Postulación Recepcionista – Pudahuel”
- Adjuntar: Currículum actualizado e indicar nivel de inglés.
- Opcional: Enviar un breve mensaje con su nombre y número de WhatsApp para contacto ágil.

Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $600.000 - $750.000 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿Tiene experiencia previa en hotelería o turismo, ya sea como recepcionista, atención al cliente o auditor nocturno? Por favor, indique años de experiencia y funciones realizadas.

📌 Recepcionista de Hotel - Full Time (Santiago)
🏢 Hotel Diego de Almagro Pudahuel Aeropuerto
📍 Santiago