Descripción

Oferta Jefe/a Atención Clientes B En Red de Sucursales estamos comprometidos/as con el crecimiento y desarrollo de nuestros/as trabajadores/as! Por eso, te invitamos a postular a la siguiente oferta:

- Información del cargo:
- Cargo: Jefe/a Atención Clientes B
- Sucursal: Castro
- Subgerencia: Los Lagos
- Gerencia: Banca Personas y Sucursales
- Nivel: F
- Vacantes: 1
- Cierre de postulación: 21 de Septiembre de 2026.
- Asignación de Zona: 40%
- Castro es una ciudad de la Región de Los Lagos y capital de la provincia de Chiloé, reconocida por su riqueza cultural, sus tradicionales palafitos y las emblemáticas iglesias patrimoniales del archipiélago. Ubicada a orillas del fiordo de Castro y rodeada de paisajes costeros, bosques y humedales, combina una robusto identidad chilota con una creciente actividad turística y comercial, ofreciendo un entorno atractivo donde tradición, naturaleza y calidad de vida conviven de manera única.
- Para efectos de revisión de este concurso se considerará:
- 1 año de experiencia mínima en cargos de Nivel "F" y "E".
- 2 años de experiencia mínima en cargos de Nivel "D".
- ¿Qué harás en este rol?

Coordinar, supervisar y evaluar las actividades administrativas, los procesos internos y a los colaboradores bajo su dependencia, asegurando el cumplimiento de los objetivos y la normativa vigente, con la finalidad de garantizar la continuidad operacional de la Sucursal y la calidad en la Atención al Cliente.

- En el proceso de selección se considerará como obligatorio y excluyente:
- Completar pruebas AIRA durante el periodo de postulación. Es un requisito obligatorio del concurso.



Las personas que postulen deberán completar las pruebas dentro del período establecido; de lo contrario, su postulación será excluida del proceso.
- Responder pregunta(s) cliente/a en AIRA.
- Para que tu postulación sea considerada, es obligatorio subir tu currículum actualizado al momento de postular. Esto nos permite evaluar tu trayectoria completa.
- Criterios de exclusión:
- Presentar movilidades con incremento de renta en menos de un año. (A excepción de los ascensos por mérito y por estudios).
- Presentar sanciones vigentes.
- Presentar cargo de Nivel Superior al publicado en este concurso.
- Otras consideraciones:

(*) En caso de vacaciones o licencias médicas de el/la trabajador/a podrá solicitar postular al concurso por un plazo máximo de 7 días hábiles, posterior al cierre de la publicación.

(**) Para que tu postulación sea considerada, debes completar todas las pruebas y preguntas requeridas en el proceso. ESTE REQUISITO ES OBLIGATORIO.

(***) La implementación de ajustes de renta podría realizarse de manera parcializada, de acuerdo con los criterios definidos por la organización.

(****) Para conocer el cálculo de la asignación de zona, puede revisar el Instrumento Colectivo.

Requisitos

Candidato/a





- · Nota Superior a 3.5 en la última Evaluación de Desempeño Anual.
- · Trabajador/a debe tener como mínimo la antigüedad señalada en los requisitos.
- · Estudios: Titulados/as de carreras técnicas de nivel superior de 2 años o más. EFOBECH Intermedio II
- · Tener registrada una nota SED anual como mínimo.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de

Selección 1. Revisión de antecedentes, requisitos y méritos.

- Confección de nómina de aprobados/as.
- Entrevista con Subgerencia.
- Evaluación Psicolaboral por competencias a los/as trabajadores/as seleccionados/as.

Los/as postulantes que se descarten en las fases anteriores serán informados/as en cada instancia mediante correo electrónico personalizado por el Área de Selección ([email protected]).

Los/as postulantes seleccionados/as para el cargo, serán informados/as por la Gerencia de Desarrollo de Personas, con copia a su Jefatura directa y a la Gerencia División Banca Personas y Sucursales, una vez finalizado el proceso de selección.

Finalmente, alineados/as con las políticas y necesidades de la empresa, las jefaturas deberán asegurar que las personas seleccionadas estén disponibles para ser nombradas en un plazo de 20 días hábiles a contar de la fecha de notificación por parte del Área de Gestión de Personas.

Sobre

Nosotros Existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país, otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.

📌 Jefe/a Atención Clientes B, Sucursal Castro
🏢 Bancoestado
📍 Castro