IT Service Delivery - Santiago (1 vacantes) Otras ocupaciones

DATOS DE CONTACTO

Empresa:

Know How Partners

Actividad económica:

Actividades de agencias de empleo temporal (incluye empresas de servicios transitorios)

DESCRIPCIÓN

En Know How Partners, buscamos para nuestro cliente, importante multinacional del rubro minero, un/a IT Service Delivery para sus oficinas ubicadas en Las Condes. El objetivo del cargo es liderar la estandarización, el control y la mejora continua de los servicios tecnológicos de usuario final de nuestra compañía en cuatro países (Chile, Brasil, Estados Unidos y Perú). El rol es referente técnico y funcional de la coordinación corporativa transversal, diseñando y optimizando procesos bajo ITIL 4, definiendo y monitoreando SLA y KPI, y liderando la evaluación del desempeño de proveedores de soporte externo, asegurando calidad de servicio,



cumplimiento normativo y uso eficiente del presupuesto tecnológico. Principales Funciones: Coordinar la mesa de ayuda corporativa y el servicio de soporte local en los cuatro países, controlando el cumplimiento de SLA con proveedores internos y externos. Definir y administrar los estándares de servicios workplace : sistemas operativos, hardware de u Metropolitana, Las Condes

17/09/2026 - 12/11/2026

Reservado

Jornada Completa

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:

Experiencia:

5 años

CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato: No sabe / No responde

Nivel de Cargo ofrecido:

Origen de la Oferta:

API

Oferta de tipo práctica cualificado:

No

📌 IT Service Delivery - Santiago (Las Condes)
🏢 Know How Partners
📍 Las Condes