En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Analista de Transformación que nos apoye en los distintos proyectos en la Región Metropolitana.
Propósito del cargo: Responsable de diseñar y liderar la implementación de soluciones tecnológicas.
Funciones especificas
Responsable de diseñar y liderar la implementación de soluciones tecnológicas.
Colaboración con el área comercial, presentando las distintas soluciones del catálogo de producto.
Facilitar la interpretación de las reglas de negocio a través de entrevistas directas con usuarios internos y externos.
Analizar oportunidades de mejora en procesos e innovación, y proporcionar apoyo en la toma de decisiones, destacando las ventajas y desventajas técnicas y operativas de manera efectiva.
Documentar diagramas para mejorar la comprensión de los procesos y las áreas de mejora identificadas.
Planifica, coordina, ejecuta y supervisa actividades de proyectos internos y externos relacionados con el desarrollo, crecimiento y optimización de servicios B2B. Proporciona propuestas que agregan valor a la experiencia de adopción de nuevas tecnologías en la empresa.
Condiciones laborales
Modalidad
Hibrido
¿Que ofrecemos?
- Confiable Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.
¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones.
También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.
¿Qué esperas para postular? ¡Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país!
Requisitos
Candidato/a
- · Profesional del área de la informática, Industrial, Comercial.
- · Al menos 1 año de exp. en la implementación de proyectos de BPO o empresa relevante de servicios.
- · Experiencia en definición de requerimientos técnicos a áreas de tecnología.
- · Deseable conocimiento en plataformas cloud (IBM Cloud, GCP, AWS, Azure)
- · Conocimiento de Metodologías Ágiles.
Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.
Proceso de
Selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas
- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre
Nosotros Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.