Misión del cargo:

Liderar y asegurar la gestión integral de las Casas de Acogida de Fundación Nuestros Hijos, coordinando sus dimensiones sanitaria, social y operativa, con el propósito de brindar a los niños, niñas y adolescentes y sus cuidadores un entorno protegido, protegido y acogedor durante su permanencia.

Principales funciones:

- Planificar, coordinar y supervisar el funcionamiento integral de la Casa de Acogida, asegurando la continuidad de su operación y el cumplimiento de los estándares, protocolos y lineamientos definidos por FNH.
- Coordinar y supervisar los procesos de ingreso, permanencia, egreso y reingreso de los NNA y sus cuidadores/as, asegurando el cumplimiento de los criterios, registros y procedimientos establecidos para cada etapa, así como el seguimiento de los beneficiarios cuando corresponda.
- Velar por el cumplimiento de los estándares y protocolos sanitarios y de seguridad de la Casa de Acogida, coordinando las acciones necesarias para la prevención y control de infecciones, manejo de urgencias, incidentes, contingencias y otras situaciones que puedan afectar la seguridad y continuidad del servicio.
- Promover una convivencia respetuosa, segura y acogedora, velando por el trato digno y la protección de los derechos de los NNA y sus cuidadores/as, gestionando oportunamente conflictos, situaciones de crisis o eventuales vulneraciones de derechos.
- Gestionar la infraestructura, equipamiento, insumos y servicios de apoyo necesarios para el funcionamiento de la Casa de Acogida según el nivel de ocupación, coordinando también las mantenciones, traslados, compras y demás requerimientos operativos con las áreas correspondientes.
- Liderar y supervisar al equipo de la Casa de Acogida, organizando su funcionamiento,



distribuyendo responsabilidades, entregando orientación y retroalimentación, identificando necesidades de desarrollo y velando por el cumplimiento de sus funciones, protocolos y estándares institucionales.
- Gestionar la vinculación y articulación con equipos internos, establecimientos de salud, instituciones y redes de apoyo públicas y privadas, favoreciendo la continuidad del acompañamiento y el acceso de los NNA y sus familias a prestaciones, beneficios y recursos pertinentes a sus necesidades
- Participar en la formulación del presupuesto anual y realizar seguimiento a su ejecución, velando por el uso eficiente y responsable de los recursos asignados y gestionando oportunamente las necesidades presupuestarias de la Casa de Acogida.
- Monitorear la gestión y resultados de la Casa de Acogida, supervisando indicadores, registros, satisfacción de usuarios, incidentes y demás información relevante, identificando brechas e implementando acciones orientadas a la mejora continua.
- Coordinar y supervisar la participación de estudiantes, voluntarios y otras personas externas que desarrollen actividades en la Casa de Acogida, asegurando una adecuada inducción, delimitación de sus funciones y cumplimiento de los protocolos y lineamientos institucionales.
- Elaborar propuestas de paquetes de servicios de Casa de Acogida u otros mecanismos para los convenios con los servicios y licitaciones, y realizar la cobranza asociada a cada uno de estos según la periodicidad que corresponda.

Requisitos:

- Experiencia como jefatura de equipos (mínimo 3 años)
- Experiencia en residencias o contextos sociosanitarios (Deseable)

Formación:

- Carrera universitaria de 10 semestres, en Universidad reconocida por el Estado.

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📌 Encargado/a Casa Acogida (Santiago)
🏢 Fundación Nuestros Hijos
📍 Santiago