Buscamos un/a GERENTE DE POSTVENTA AUTOMOTRIZ con sólida experiencia en el sector, visión estratégica y capacidad de liderazgo, responsable de dirigir y potenciar integralmente la operación de postventa, asegurando altos estándares de servicio, rentabilidad y satisfacción de clientes. El cargo tendrá la responsabilidad de liderar las áreas de SERVICIO TÉCNICO, TALLER, REPUESTOS Y ATENCIÓN DE POSTVENTA, desarrollando estrategias que permitan incrementar los ingresos, optimizar la productividad y eficiencia operacional, fortalecer la fidelización de clientes y asegurar el cumplimiento de los estándares definidos por la compañía y las marcas representadas.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Diseñar y ejecutar la estrategia integral de postventa.
Liderar y desarrollar los equipos de Servicio Técnico, Taller y Repuestos.
Gestionar presupuesto, ventas, costos, margen y rentabilidad del área.
Supervisar indicadores de productividad, eficiencia, calidad y satisfacción de clientes.
Impulsar el crecimiento de los ingresos provenientes de servicios, mantenciones y repuestos.




Optimizar la capacidad y productividad de talleres y equipos técnicos.
Desarrollar estrategias de retención, fidelización y recuperación de clientes.
Supervisar la gestión de garantías, reclamos y casos críticos.
Asegurar una adecuada disponibilidad, rotación y gestión comercial de repuestos.
Garantizar el cumplimiento de estándares y procedimientos establecidos por las marcas y la compañía.
Identificar posibilidades de mejora, digitalización y optimización de procesos.
Elaborar y presentar resultados, planes de acción y proyecciones a la Gerencia General.

Buscamos un/a líder con VISIÓN INTEGRAL DEL NEGOCIO DE POSTVENTA, capaz de equilibrar excelencia operacional, experiencia de clientes y resultados comerciales, impulsando un crecimiento sostenible y fortaleciendo la relación de largo plazo entre los clientes y la compañía. Interesados adjuntar CV y nos comunicaremos con ustedes para comenzar el proceso de selección. [email] Saluda Atentamente Equipo de Selección WheelWork

📌 Gerente De Post Venta Santiago (Chile)
🏢 WHEELWORK
📍 Chile