Oportunidad Laboral | Centro de Atención Tarjetas (CAT)¿Tienes experiencia en el rubro bancario, atención de clientes y operaciones?
Esta oportunidad puede ser para ti.Buscamos profesionales para desempeñarse en el cargo de Centro de Atención Tarjetas (CAT), cuyo principal objetivo será gestionar y resolver de manera ágil y oportuna consultas y requerimientos relacionados con tarjetas de crédito y débito, entregando soluciones de calidad y cumpliendo con los procedimientos y normativas vigentes.Principales funcionesAnalizar, resolver y gestionar requerimientos de clientes internos a través de distintos canales.Asesorar y apoyar en el correcto ingreso de solicitudes en Salesforce y Eventos.Identificar oportunidades de mejora en procesos y productos.Coordinar con áreas internas y externas para entregar respuestas oportunas.Aplicar herramientas,



protocolos y normativas del Banco.Gestionar procesos de cuadratura de tarjetas.Administrar y controlar procesos de automatización, como RPA.RequisitosTítulo competente en Administración, Ingeniería Comercial/Civil, Contador Auditor o carrera afín.Al menos 2 años de experiencia en el negocio bancario.Experiencia en atención de clientes y áreas de Operaciones.Manejo intermedio/avanzado de Office y Google Drive.Conocimiento de productos, servicios y normativa bancaria.Manejo de plataformas bancarias como BciNet, Portal, Eventos, Salesforce, Browser, Vision+, entre otras (requisito excluyente).
Condiciones Laborales:Jornada: Lunes a ViernesRenta: $********* líquidosSi cuentas con experiencia en operaciones bancarias, tarjetas y atención de clientes, ¡te invitamos a postular!
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📌 Ejecutivo De Atención De Tarjetas (Santiago)
🏢 Mvsgroup
📍 Santiago