Somos, una empresa de tecnología con más de 14 años de experiencia redefiniendo la forma de construir productos digitales en la industria financiera.
Nos apasiona co-crear soluciones innovadoras junto a nuestros clientes.
Combinamos experiencia, calidad y escalabilidad para desarrollar productos estratégicos y de misión crítica.
Nos destaca nuestra obsesión por aportar valor rápido y de calidad.
Significativo empresa especializada en soluciones digitales se encuentra en búsqueda de un/a Business Analyst para integrarse a un proyecto de transformación y desarrollo digital para una relevante institución bancaria.
La persona tendrá un rol clave en el diseño, desarrollo, lanzamiento y optimización de funcionalidades de la aplicación móvil del banco, actuando como articulador entre los equipos de Negocio, UX, Tecnología y Datos.
Será responsable de acompañar las iniciativas de manera end-to-end, desde la definición del problema y la experiencia objetivo hasta su implementación en producción, seguimiento de resultados e identificación de oportunidades de mejora continua
Principales responsabilidades
Liderar iniciativas desde la definición del problema hasta su implementación en producción.
Trabajar junto a equipos de Negocio y UX en la definición de problemas, soluciones y experiencia objetivo.
Crear y gestionar épicas, User Story Mapping, historias de usuario y criterios de aceptación.
Liderar y participar en ceremonias ágiles, coordinando a equipos de Negocio, UX y Tecnología.
Acompañar el desarrollo de iniciativas, gestionando definiciones, dependencias y alcance.




Coordinar instancias de UAT y Friends & Family, asegurando la calidad previa al lanzamiento.
Gestionar tickets, aprobaciones y pasos necesarios para la puesta en producción.
Monitorear resultados posteriores al lanzamiento en relación con Business Case, MoS, KPI y funnels de conversión.
Analizar el comportamiento de clientes y los resultados de las iniciativas para identificar insights y oportunidades de mejora continua.
Crear dashboards en Looker para realizar seguimiento de iniciativas y principales indicadores.
Requisitos
Experiencia participando en iniciativas digitales de principio a fin.
Manejo de metodologías ágiles.
Experiencia en levantamiento y definición de requerimientos.
Manejo de épicas, historias de usuario y criterios de aceptación.
Conocimientos de User Story Mapping.
Experiencia coordinando iniciativas entre Negocio, UX y Tecnología.
Conocimiento o experiencia en procesos de UAT y validación previa a producción.
Manejo de KPI y funnels de conversión.
Capacidad para analizar resultados y generar insights de negocio.
Experiencia utilizando Looker para construcción o seguimiento de dashboards.
Competencias asociadas al cargo
Alta capacidad analítica.
Capacidad de ejecución.
Orientación al cliente.
Coordinación transversal.
Organización y seguimiento.
Capacidad para articular necesidades entre Negocio, UX, Tecnología y Datos.
Orientación a resultados.
Mejora continua.
Beneficios
Las condiciones y beneficios asociados al cargo serán informados durante el proceso de selección.
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📌 Business Analyst – Banca Digital (Santiago)
🏢 Organización Humana Consultores Asociados
📍 Santiago