Destacada empresa dedicada al mundo del estampado por termo transferencia y sus derivados se encuentra en búsqueda de un Jefe o Lider de Post Venta para desempeñarse en importante sucursal ubicada en Santiago Centro.
Principales funciones
Liderar y gestionar integralmente el área de Postventa, asegurando una operación optimizado, oportuna y centrada en el cliente.
Será responsable de definir, implementar y optimizar los procesos de atención, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la resolución efectiva de incidencias y una experiencia de cliente consistente y de alto estándar.
El cargo tiene un impacto directo en la fidelización de clientes, la mejora continua de la operación y el fortalencimiento de la propuesta de valor de la compañía.
Requisitos
Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.




Experiencia mínima de 3 años en áreas de Postventa, Servicio al Cliente u Operaciones.
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de trabajo.
Manejo de herramientas CRM, idealmente Salesforce.
Excel intermedio o avanzado.
Gestión de indicadores de desempeño y análisis de datos.
Conocimiento de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores y normativa de garantías vigente en Chile.
Horario
Lunes a jueves de 09:00 a 18:00, viernes de 9:00 a 17:30.
Renta
$********* líquidos
Modalidad
100% presencial
Requerimientos
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Edad: entre 24 y 45 años
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, logistics, logistica
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📌 Líder De Post Venta / Santiago Centro / Logística
🏢 Grupo Norte
📍 Santiago