ID de la solicitud:
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Programa de Referido de Empleados – Probable Pago:
$0,00
Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.
Propósito del puesto
Contribuir al éxito de la Dirección de GTEP, asegurando que los objetivos, planes e iniciativas se ejecuten en alineación con las estrategias del negocio y garantizar que todas las actividades se realicen conforme a las políticas, normas y procedimientos internos vigentes.
Responsabilidades
Brindar soporte a nivel de sistemas para aplicaciones, servicios críticos de Producción, entornos de desarrollo e implementación, así como ambientes de prueba para Vo.Bo. de usuario.
Proveer asistencia técnica a usuarios, resolviendo y previniendo incidentes en un entorno 7x24.
Realizar planeación de capacidad de sistemas y recomendar soluciones ante limitaciones de recursos.
Ejecutar instalaciones y actualizaciones de software a nivel sistema.
Establecer y asegurar el cumplimiento de estándares técnicos en colaboración con otras áreas.
Participar en la implementación de nuevos proyectos tecnológicos.
Especialidad técnica requerida:
Windows Server
Directorio Activo (Active Directory)
DNS Server
Principales funciones y alcance
Gestión de incidentes y problemas
Resolver incidentes relacionados con Directorio Activo y DNS en sistemas críticos.
Asegurar la disponibilidad de servicios conforme a SLA.
Realizar análisis de causa raíz y seguimiento hasta su resolución.
Coordinar con proveedores cuando sea necesario.
Gobierno y cumplimiento
Desarrollar e implementar políticas, estándares y procedimientos.
Definir y monitorear KPIs para asegurar cumplimiento de SLAs.
Soporte técnico avanzado
Definir alcances y objetivos de sistemas.
Diseñar soluciones y procedimientos (manuales o automatizados).
Analizar problemas técnicos complejos y proponer mejoras.
Evaluación de proyectos y mejoras
Participar en proyectos de Desarrollo, UAT y Producción.




Mantenerse actualizado en tecnologías de AD y DNS.
Proponer nuevas soluciones (ej. backups, monitoreo, restauración).
Gestión de contingencias
Planificar e implementar planes de continuidad y recuperación.
Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad.
Monitoreo y optimización
Analizar métricas de uso de recursos.
Realizar recomendaciones de mejora y capacidad.
Actualización continua
Participar en comunidades técnicas y networking.
Proponer evolución tecnológica y actualizaciones de plataforma.
Métricas de desempeño
Cumplimiento de objetivos
Proyectos en tiempo y con retraso
Disponibilidad de servicios
Satisfacción del cliente
Productividad y eficiencia
Reducción de costos
Requisitos
Formación
Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín (técnico o licenciatura)
Experiencia y conocimientos
Gestión de servicios bajo ITIL
Gestión de proyectos
Experiencia en entornos críticos de TI
Administración avanzada de Active Directory y DNS
Idiomas
Inglés avanzado
Competencias
Proactividad
Pensamiento analítico y orientación a la mejora continua
Capacidad de trabajo en equipo
Orientación al cliente
Adaptabilidad y aprendizaje continuo
Certificaciones deseables
MCITP: Enterprise Administrator
MCSE: Windows Server
MCSA: Windows Server
Condiciones laborales
Esquema híbrido (oficina / home office)
Interacción con proveedores externos
Colaboración directa con líderes de proyectos
En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un ambiente inclusivo y accesible para todos.



Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento
Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación
Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH
Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas
Ubicación(s): México : Ciudad de México : Miguel Hidalgo
Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, "por nuestro futuro", ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.
En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico,
haz clic aquí
. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.
Área de trabajo:
System Administrator, Credit Analyst, Consultant, Consulting, Database, Technology, Finance, Contract

📌 Consultor Senior Active Directory (Illapel)
🏢 Scotiabank
📍 Illapel