Hoy buscamos a nuestros próximos Ingenieros de Procesos, quienes formarán parte de un proyecto estratégico con un cliente dedicado a la gestión de tarjetas de crédito y a los distintos productos y servicios asociados, como avances, recaptaciones y seguros, entre otros.
El propósito del rol es diseñar, optimizar y transformar procesos organizacionales de punta a punta, asegurando eficiencia operacional, cumplimiento normativo y alineación estratégica con los objetivos del negocio.
Responsabilidades principales:
1. Levantamiento y análisis de procesos. Mapear procesos end-to-end, identificar brechas y proponer rediseños eficientes.
2. Aplicar metodologías de mejora continua.
3. Diagramar procesos correctamente y con estándar técnico.
4. Experiencia modelando procesos y, idealmente, automatizándolos.
5. Medición de impacto: tiempos de ciclo, cuellos de botella, eficiencia operacional, reducción de errores.
6. Conocimiento de marcos regulatorios y capacidad de diseñar procesos controlados y auditables.
7. Interacción con áreas operativas, tecnológicas y de negocio para validar mejoras.