Somos una empresa del sector tecnológico y agrícola, enfocada en la comercialización y desarrollo de soluciones basadas en drones agrícolas, tecnología de precisión y soluciones innovadoras para el sector agroindustrial.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a o Especialista de Postventa, con experiencia en drones agrícolas, que tenga un fuerte enfoque en servicio al cliente, capacitación y soporte técnico.

Objetivo del cargo

La persona será responsable de entregar soporte técnico y acompañamiento a nuestros clientes antes y después de la compra, asegurando el correcto funcionamiento y utilización de los equipos.

Además, tendrá un rol relevante en la capacitación de clientes y operadores, realización de demostraciones en terreno y desarrollo de actividades de formación a través de una futura Academy de Drones Agrícolas.

Principales responsabilidades

- Brindar soporte técnico y atención postventa a clientes.
- Realizar instalación, configuración, puesta en marcha y revisión de drones agrícolas y sus accesorios.
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de los equipos.
- Realizar visitas a clientes y soporte técnico en terreno.
- Ejecutar demostraciones de funcionamiento y aplicaciones de drones agrícolas.
- Capacitar a clientes, operadores y equipos comerciales en el uso correcto de los equipos.
- Preparar y realizar capacitaciones técnicas, cursos, talleres y jornadas prácticas.
- Participar en el desarrollo y ejecución de una Academy de Drones Agrícolas.
- Elaborar material de capacitación, manuales, presentaciones y contenidos técnicos.




- Apoyar al equipo comercial durante demostraciones, pruebas de campo y actividades con clientes.
- Realizar seguimiento de requerimientos y casos de postventa.
- Mantener registro de servicios técnicos, capacitaciones y visitas realizadas.
- Recopilar feedback de clientes y transmitirlo al equipo técnico/comercial.
- Mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías, funcionalidades y aplicaciones de drones agrícolas.

Requisitos

- Formación técnica o profesional en Mecánica, Electrónica, Electricidad, Mecatrónica, Agronomía, Automatización, Tecnología o carreras afines.
- Experiencia previa trabajando con drones agrícolas, idealmente DJI.
- Experiencia en soporte técnico, servicio técnico o postventa.
- Experiencia realizando capacitaciones, demostraciones o entrenamiento de usuarios.
- Deseable experiencia utilizando plataformas y sistemas relacionados con drones agrícolas DJI.
- Disponibilidad para realizar trabajo en terreno y viajar dentro de Chile.
- Licencia de conducir clase B.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y sencilla.

Será valorado especialmente

- Experiencia específica con DJI Agriculture.
- Experiencia como instructor, capacitador o formador de operadores.
- Experiencia desarrollando programas de capacitación o Academy.
- Conocimientos de agricultura de precisión.
- Conocimientos de aplicaciones agrícolas con drones: pulverización, fertilización, levantamiento de información, mapeo, etc.

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📌 ENCARGADO DE POST VENTA (Santiago)
🏢 SEAFINE CHILE
📍 Santiago