¿Quieres llevar tu carrera a otro nivel?

¡En Itaú no nos detenemos! Somos la principal filial en el exterior de Itaú Unibanco, el mayor banco privado de América Latina. En Chile, sumamos más de 4.000 itubers y atendemos a cerca de un millón de clientes. Nuestra visión es ser líderes en performance sustentable y satisfacción de clientes, gracias a la colaboración, diversidad, inclusión y aprendizaje continuo. ¡Ser ituber es probar, errar, aprender y crecer! Lo cual nos permite avanzar en la construcción de una banca tan diversa como nuestros clientes.

Buscamos un Especialista Servicios Financieros para nuestro equipo de Cash (Servicios de Pagos) quien tendrá la misión de ejecutar y controlar los procesos operacionales del área Cash, asegurando continuidad, cumplimiento de SLA y una adecuada experiencia para clientes internos y externos.

Objetivo del cargo

Gestionar y controlar los procesos operacionales de Operaciones Cash, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la continuidad operacional y una adecuada experiencia para clientes internos y externos. Además, contribuir a la mejora continua de los procesos mediante el análisis de datos, la identificación de oportunidades de optimización y la incorporación de herramientas tecnológicas y de automatización.

- Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Ingeniería en Ejecución o carrera afín.
- Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos.
- Capacidad para interpretar indicadores de gestión y generar propuestas de mejora.
- Conocimientos en automatización de procesos, visualización de datos o herramientas digitales.
- Interés por tecnologías emergentes, inteligencia artificial y lenguajes de programación como Python.
- Capacidad para combinar la gestión operacional con una visión de mejora continua.

Competencias

- Pensamiento analítico y orientación al detalle.




- Proactividad y foco en la mejora continua.
- Alta capacidad de adaptación y aprendizaje.
- Orientación al cliente y a los resultados.
- Trabajo colaborativo y buena capacidad de relacionamiento.
- Capacidad para gestionar múltiples requerimientos y priorizar adecuadamente.
- Autonomía, responsabilidad y compromiso con el cumplimiento de objetivos.

Buscamos una persona analítica, proactiva y orientada a la mejora continua, capaz de combinar una sólida gestión operacional con una mirada innovadora que contribuya a optimizar procesos, fortalecer la experiencia de clientes y generar valor para el negocio

Beneficios

¡Ofrecemos una propuesta de beneficios integrales para ti, enfocados en tu tiempo, familia, salud, desarrollo de carrera, momentos especiales, y mucho más!

- Jornada laboral de 40 horas
- Modelo de trabajo hibrido (dependiendo de tus funciones).
- 32 horas o 4 días libres al año que puedes usarlos como quieras.
- Voy y vuelvo: Disfruta de 3 meses sin goce de sueldo para cumplir tus sueños.
- Medio día libre por tu cumpleaños.
- Seguro complementario de salud, catastrófico y dental, además de seguro de vida.
- Beneficios de conciliación y equilibrio de vida laboral y personal.
- Acceso a oportunidades que potencien tu formación y crecimiento profesional.
- Bonos de navidad, fiestas patrias, vacaciones, matrimonio, entre otros y mucho más.

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Valoramos el talento diverso, equidad e inclusión.

Nos preocupamos por el valor de las personas y sus ideas. Somos por segundo año consecutivo certificados por Equidad.CL como uno de los mejores lugares para trabajar para el talento LGBTIQ+ y tenemos una estrategia de equidad de género, siendo reconocidos como la 4ta empresa de GPTW mujeres. También, reforzamos nuestro compromiso con la inclusión laboral de las personas en situación de discapacidad. Por ello, te invitamos a participar en nuestras búsquedas.

Somos la mejor empresa para trabajar en Chile

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📌 Especialista Servicios Financieros Cash (Santiago)
🏢 Itaú Chile
📍 Santiago