Buscamos Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para atender consultas y reclamos, entregar información sobre nuestros servicios y gestionar soluciones, asegurando una experiencia y atención de calidad para nuestros clientes.
Principales funciones:
Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes.
Entregar información sobre productos y servicios.
Registrar y gestionar interacciones en sistemas internos.
Coordinar con otras áreas para resolver requerimientos.
Proponer mejoras en los procesos de atención.
Mantenerse actualizado/a sobre servicios, políticas y procedimientos de la empresa.
Requisitos:
Formación técnica en Administración, Marketing, Turismo o carrera afín.
Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o cargos similares.
Inglés nivel intermedio.
Manejo de Microsoft Office.
Deseable experiencia en CRM, Salesforce o plataformas de atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y feriados.
Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a entornos ágiles.
J-18808-Ljbffr
📌 Ejecutivo Servicio Al Cliente Pt Santiago (Chile)
🏢 Reconocida empresa
📍 Chile
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.