Asegurar el control y la calidad de los materiales recepcionados en el Centro de Distribución, mediante la verificación de sus características físicas, cantidades, unidades logísticas y condiciones, asegurando su correspondencia con la información registrada en SAP y WMS. Asimismo, gestionar oportunamente las desviaciones y no conformidades detectadas, contribuyendo a la correcta trazabilidad de los materiales y a la adecuada gestión de devoluciones, garantías y demás requerimientos asociados al proceso de recepción, en coordinación con las áreas operativas y administrativas involucradas.

FUNCIONES Y TAREAS ESPECÍFICAS DEL CARGO

A. Control, Muestreo y Validación Física de Insumos

- Muestreo bajo estándar: Ejecutar procedimientos de inspección y muestreo aleatorio en base a las normativas y metodologías operativas definidas por el Centro de Distribución (aplicando la norma estándar R2 + 1) para validar lotes entrantes.
- Inspección dimensional: Medir, registrar y validar minuciosamente las cotas físicas de los embalajes y materiales recepcionados, incluyendo la verificación de largo, ancho y alto.
- Control de unidades logísticas: Inspeccionar la estructura de empaque comprobando la equivalencia de unidades por caja, cajas por fila/camada y volumen total de cajas por pallet.
- Contraste de información: Cotejar las especificaciones técnicas y físicas de la carga contra las órdenes de compra y los datos registrados en el sistema de gestión.
- Notificación de desviaciones: Reportar inmediatamente cualquier tipo de inconsistencia, faltante, daño o anomalía identificada durante la descarga e inspección preliminar.

B. Validación, Consistencia Sistémica y Control Informático (SAP/WMS)

- Unidades de medida: Constatar que las unidades de medida ingresadas en las plataformas SAP y WMS correspondan exactamente a la naturaleza del producto recepcionado.
- Ajuste y regularización: Tramitar e informar las modificaciones requeridas en las plataformas tecnológicas cuando se observen discrepancias en las conversiones o tipos de unidad.
- Sincronización de registros:



Asegurar una total coincidencia entre el stock físico presente en loza y la información digital disponible para el área de planificación e inventarios.
- Seguimiento de inconsistencias: Realizar el rastreo de incidencias en el ingreso de datos hasta lograr su completa regularización y cierre en los sistemas corporativos.

C. Inspección, Clasificación y Control Operacional de Devoluciones

- Evaluación de estado: Revisar minuciosamente la integridad física de los materiales procedentes tanto de proveedores como de devoluciones de clientes o sucursales.
- Criterios de aceptación: Inspeccionar técnicamente las devoluciones para dictaminar si el material se encuentra en condiciones de reingreso o debe ser rechazado.
- Clasificación operativa: Categorizar los productos devueltos en estado Conforme o No Conforme según las políticas internas de calidad.
- Identificación del origen: Analizar y registrar la causa raíz o motivo específico que dio origen a la devolución para su correcta imputación operativa.

D. Gestión de Materiales No Conformes y Asignación de Almacenes

- Tratamiento de incidencias: Gestionar el flujo de materiales según su tipología de falla:
- Daños o averías ocasionadas durante el transporte.
- Productos vencidos o con fecha crítica de caducidad.
- Artículos sujetos a cobro o tramitación de garantía.
- Deterioros generados por manipulación interna en la operación.
- Segmentación en SAP: Asignar y trasladar virtualmente los materiales en SAP hacia el almacén bloqueado o de mermas correspondiente.
- Segregación física: Identificar con rotulado visible y aislar físicamente los productos defectuosos para evitar contaminaciones cruzadas o despachos erróneos.




- Disposición final: Coordinar la baja, destrucción, remate o devolución al proveedor de acuerdo con los protocolos autorizados.

E. Gestión Administrativa de Notas de Crédito

- Emisión técnica: Tramitar las solicitudes de notas de crédito tras la validación física del material devuelto.
- Coordinación con Transporte: Trabajar en conjunto con la administración de fletes y transporte para regularizar los cobros y descargos financieros.
- Cierre administrativo: Hacer seguimiento continuo hasta confirmar la contabilización efectiva del documento mercantil.

F. Gestión de Almacenes Virtuales, Ubicaciones y Tiempos

- Asignación de bodegas: Mantener el control de inventario asignando las ubicaciones correctas en SAP para productos en tránsito o revisión.
- Acomodo interno: Coordinar con el equipo de recepción la reposición física de mercancías aptas hacia sus racks o casilleros correspondientes.
- Retorno a proveedores: Gestionar los despachos de devolución a proveedores externos cuando se confirme una falla de origen.
- Control de permanencia: Monitorear la loza de recepción para evitar cuellos de botella, garantizando que ningún material permanezca más de 48 horas sin gestión o resolución clara.

G. Responsabilidades Transversales

- Adherir estrictamente a los reglamentos de seguridad, calidad y normativas corporativas.
- Mantener comunicación fluida con las áreas de Inventario, Operaciones, Transporte y Compras.
- Participar en auditorías internas, capacitaciones y programas de mejora continua.

REQUISITOS:

- Educación: Título técnico de nivel superior en Logística, Administración de Empresas, Control de Inventarios o especialidad afín (deseable).
- Experiencia: Mínimo 3 años comprobables en operaciones de bodega, centros de distribución, control de calidad e inventarios.
- Competencias técnicas: Dominio a nivel usuario/analista de SAP (módulos MM/WM) y sistemas WMS. Manejo de planillas Excel y control de unidades logísticas (cajas, pallets, conversiones).

📌 Encargado de Control y Calidad en Recepción (Santiago)
🏢 First Est Cap
📍 Santiago