Nos encontramos en búsqueda de un/a Subgerente de Canales Digitales para liderar la gestión y evolución de los canales digitales de una compañía de alta transaccionalidad, conectando las necesidades del negocio con las capacidades tecnológicas y poniendo al cliente en el centro de la experiencia.

Buscamos a una persona que pueda impulsar la evolución de las soluciones digitales, articulando equipos multidisciplinarios y partners estratégicos, con foco en crecimiento, experiencia de cliente y eficiencia operacional.

Funciones:

• Liderar la implementación y evolución de la estrategia asociada a los canales digitales

• Gestionar y priorizar iniciativas y proyectos digitales, considerando impacto, factibilidad, recursos y dependencias

• Coordinar con las distintas áreas de negocio y Tecnología la implementación de soluciones y mejoras digitales

• Velar por la integración, continuidad y desempeño de los canales digitales.

• Gestionar la relación con proveedores y partners tecnológicos





• Impulsar iniciativas vinculadas a experiencia de cliente, CRM, fidelización, datos y personalización

• Monitorear indicadores y resultados, identificando oportunidades de mejora y crecimiento

• Liderar y desarrollar al equipo bajo su responsabilidad, estableciendo objetivos, prioridades y mecanismos de seguimiento

Requisitos:

• Título cualificado en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Informática o carrera afín

• 5 a 7 años de experiencia en gestión de canales, productos, plataformas o iniciativas digitales

• Experiencia liderando proyectos digitales y equipos multidisciplinarios

• Experiencia articulando equipos de Negocio y Tecnología

• Experiencia en gestión de proveedores o partners tecnológicos

• Conocimientos en e-commerce, experiencia de cliente, omnicanalidad, CRM o productos digitales

📌 Subgerente de Canales Digitales (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago