Misión:
Dar cumplimiento a las metas y objetivos de su área, garantizando los estándares de operación de Shopper App en la atención a los clientes
Descripción:
Responsable del cumplimiento de procedimientos, resguardando el equipamiento e infraestructura de su sección respectiva y de liderar a sus colaboradores a cargo.
Gestionar el potencial de los equipos de trabajo, impulsando la autogestión, aprendizaje continuo, empoderándolos, reconociéndolos y otorgando Feedback periódico, con el objetivo de formar sucesores y promover la movilidad basada en el mérito.
Asegurar una correcta coordinación con el equipo de tienda para la asignación de los colaboradores al proceso de picking en base a la programación de pedidos.
Dar cumplimiento a los procedimientos, indicadores y políticas establecidos en la compañía en su sección / secciones / áreas a cargo.
Garantizar el cumplimiento del proceso end to end de recolección de las ordenes.
(Picking)
Realizar las capacitaciones en terreno de nuevos ingresos y a la vez verificar el cumplimiento de avance del plan de formación y competencias e-learning
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📌 Supervisor/A Omnicanal Tottus App, Ft 42 Hrs, Tottus Padre Hurtado (Santiago)
🏢 Banco Falabella
📍 Santiago