¡Estamos buscando Técnico / Ingeniero Junior de Infraestructura TI!

En Global Frozen seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo a un/a Técnico o Ingeniero Junior de Infraestructura TI, que se sume al equipo y sea parte importante del soporte tecnológico del día a día.

Buscamos a alguien proactivo, ordenado y resolutivo, que disfrute solucionar problemas, ayudar a usuarios y mantener la infraestructura funcionando de manera productivo.

¿Cuál será el desafío?

Tendrás a cargo el soporte de primera y segunda línea a nuestros usuarios, además de la mantención de equipos, red e inventario de activos informáticos.

- Configuración y preparación de PCs, notebooks y teléfonos corporativos.
- Mantención y actualización de equipos, diagnóstico y resolución de fallas.
- Administración y actualización del inventario de activos TI.
- Monitoreo básico de routers, firewall, switches y access points.
- Gestión de protección de endpoints mediante Sophos.
- Soporte y resolución de requerimientos N1 y N2.




- Apoyo en la administración de usuarios Microsoft 365 y SAP B1.
- Escalamiento de incidentes de mayor complejidad al Líder TI.

¿Qué buscamos?

- Técnico de Nivel Superior o egresado/titulado de Ingeniería en Informática, Redes y Telecomunicaciones o carrera afín.
- 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o infraestructura TI.
- Conocimientos de Windows, hardware y redes básicas (TCP/IP, switches y WiFi).
- Deseable experiencia con Fortinet, Sophos/EDR, Microsoft 365/Entra y nociones de SAP B1.

Y sobre todo, buscamos a alguien que:

- Sea autónomo y tenga iniciativa para resolver.
- Seque priorizar cuando aparecen varios requerimientos al mismo tiempo.
- Tenga buen trato y paciencia para trabajar con usuarios de distintas áreas.
- Sea ordenado y responsable con la gestión de activos e información.

Modalidad: Hibrida (4*1)

Renta: acorde a mercado

Cargo: Técnico / Ingeniero Junior de Infraestructura TI

Reporta a: Líder TI

📌 Técnico / Ingeniero Junior de Infraestructura TI (Providencia)
🏢 COMERCIALIZADORA GLOBAL PRODUCTS
📍 Providencia