Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista en Reserva Biológica Huilo Huilo te encargarás de recibir y atender a las personas que llegan a las instalaciones, ofreciendo información clara y amable sobre servicios, horarios y actividades. Gestionarás llamadas telefónicas, correos electrónicos y reservas, derivando consultas a las áreas correspondientes. Realizarás tareas administrativas básicas como registro de visitas, manejo de agendas y organización de documentación.

Requisitos

- Aptitudes en atención telefónica cualificado y manejo de la etiqueta telefónica, demostrando cortesía y claridad en cada llamada.
- Experiencia en funciones propias del puesto de recepcionista, como gestión reservas, recepción personas invitadas y coordinación entradas salidas.
- Aptitudes administrativas Incluyendo manejo básico de informática, correo electrónico,



hojas de cálculo y organización de archivos.
- Excelentes capacidades de comunicación oral y escrita en español e inglés, con habilidad para transmitir información de forma amable y efectiva.
- Experiencia en servicio al cliente, con orientación a la resolución de problemas, empatía y actitud proactiva ante las necesidades de visitantes y equipos internos.
- Se valorará conocimiento de inglés u otros idiomas, familiaridad con entornos turísticos o naturales, capacidad para trabajar en equipo y flexibilidad horaria.
- Conocimiento de OPERA Cloud
- Conocimiento finanzas (uso de Transbank, facturación, cuadratura y cierres del día)
- Experiencia en auditoria nocturna (no excluyente)

📌 Recepcionista (Panguipulli)
🏢 Reserva Biológica Huilo Huilo
📍 Panguipulli