Sobre la empresa Somos una empresa de gestión empresarial del sur de Chile. Contamos dentro de nuestra área legal con un equipo de cumplimiento, auditoría y gestión de procesos, prestando servicios a empresas de la zona ajustados a la realidad de cada negocio. Descripción del cargo Buscamos un profesional con interés en comprender en profundidad cómo opera una empresa, levantar sus procesos de forma rigurosa y liderar la implementación de controles que el personal efectivamente aplique en el día a día — no solo diseñarlos en el papel.

Responsabilidades Visitar instalaciones de clientes, entrevistar a los responsables de cada proceso y mapear el funcionamiento real de la operación (as-is). Modelar los procesos levantados (ej en Bizagi u otra herramienta BPMN), documentando flujos, roles y puntos de control. Detectar ausencias de segregación de funciones o de controles básicos, y diseñar el proceso mejorado (to-be) junto con la propia empresa.

Organizar e implementar el nuevo proceso: definir responsables, plazos y los ajustes operativos necesarios para que el cambio se sostenga en el tiempo.



Guiar la capacitación del personal del cliente en el reciente proceso y sus controles, asegurando comprensión y adopción real. Levantar el área contable y financiera de cada cliente bajo los estándares y dirección de sus asesores contables.

Mantener actualizado el estado de todos los clientes activos: fase, pendientes y atrasos. Coordinar con el equipo interno de compliance/auditoría para asegurar el avance de cada cliente sin fricciones.

Requisitos Experiencia en mapeo y modelamiento de procesos (BPMN, idealmente Bizagi u otra herramienta similar).

Experiencia en control interno, gestión de riesgos o implementación de procedimientos. Habilidad para capacitar y transferir conocimiento a equipos de terceros. Orden y rigurosidad para gestionar varios clientes en paralelo.

Deseable

Conocimientos tributarios o experiencia contable. Familiaridad con marcos de gestión de riesgo (ISO 31000, COSO) o normativa de cumplimiento chilena (Ley 20.393, Ley 21.595).

📌 Analista de Procesos, Control Interno y Gestión (Osorno)
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📍 Osorno