Stefanini Latam está buscando un Service Delivery Manager para liderar Mesa de Ayuda y Soporte en Terreno, asegurando SLA, KPIs y una experiencia de servicio de alta calidad para clientes internos y externos.
El candidato adecuado supervisará equipos, gestionará incidentes y escalaciones, coordinará proveedores y reportará resultados a la dirección, manteniendo procesos ITIL y una mejora continua en un entorno de servicios TI.
📌 Líder de Entrega de Servicios TI (Región Metropolitana)
🏢 STEFANINI LATAM
📍 Región Metropolitana
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