¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más notable de Chile?

En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía.

En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a Líder de Práctica PM, SMO y Capacity Planning, quien tendrá la misión de liderar y estructurar las prácticas de Gestión de Proyectos (PM), la Oficina de Gestión de Servicios (SMO / Catálogo de Servicios) y la Planificación de Capacidad (Capacity Planning) dentro de la Gerencia de Tecnología de SMU, para asegurar la gobernanza y ejecución exitosa del portafolio tecnológico, asegurar que los servicios de TI estén claramente definidos, alineados y medidos bajo estándares de calidad (SLAs/ITIL), y la asignación eficiente de los recursos humanos y técnicos,



habilitando una toma de decisiones proactiva y basada en datos que maximice el valor entregado al negocio y asegure la sostenibilidad operativa de los equipos de TI.

La persona ocupante del cargo debe equilibrar tres frentes altamente interconectados: asegurar la entrega en tiempo y forma de proyectos críticos (PM), garantizar que la operación diaria esté respaldada por servicios tecnológicos de alta calidad percibida (SMO/Catálogo), y certificar que la gerencia cuenta con las personas idóneas para abordar ambos mundos sin generar sobrecarga ni ineficiencias de costos (Capacity). Para tener éxito, requiere un fuerte liderazgo de influencia, gran destreza en la negociación transversal y capacidad de traducir datos operativos de capacidad y servicios en una narrativa estratégica para la alta gerencia.

Entre sus funciones estarán:

Liderazgo y Conducción de la Práctica de Gestión de Proyectos (PM):
- Supervisar y acompañar al equipo de Jefes de Proyecto TI en la ejecución de iniciativas.
- Asegurar la adherencia a marcos me

📌 Líder de Práctica PM, SMO y Capacity Planning (Santiago)
🏢 Smu
📍 Santiago