Relevante empresa especializada en soluciones digitales se encuentra en búsqueda de un/a Business Analyst para integrarse a un proyecto de transformación y desarrollo digital para una relevante institución bancaria.
La persona tendrá un rol clave en el diseño, desarrollo, lanzamiento y optimización de funcionalidades de la aplicación móvil del banco, actuando como articulador entre los equipos de Negocio, UX, Tecnología y Datos.
Será responsable de acompañar las iniciativas de manera end-to-end, desde la definición del problema y la experiencia objetivo hasta su implementación en producción, seguimiento de resultados e identificación de oportunidades de mejora continua
Principales responsabilidades
- Liderar iniciativas desde la definición del problema hasta su implementación en producción.
- Trabajar junto a equipos de Negocio y UX en la definición de problemas, soluciones y experiencia objetivo.
- Crear y gestionar épicas, User Story Mapping, historias de usuario y criterios de aceptación.
- Liderar y participar en ceremonias ágiles, coordinando a equipos de Negocio,



UX y Tecnología.
- Acompañar el desarrollo de iniciativas, gestionando definiciones, dependencias y alcance.
- Coordinar instancias de UAT y Friends & Family, asegurando la calidad previa al lanzamiento.
- Gestionar tickets, aprobaciones y pasos necesarios para la puesta en producción.
- Monitorear resultados posteriores al lanzamiento en relación con Business Case, MoS, KPI y funnels de conversión.
- Analizar el comportamiento de clientes y los resultados de las iniciativas para identificar insights y oportunidades de mejora continua.
- Crear dashboards en Looker para realizar seguimiento de iniciativas y principales indicadores.
- Experiencia participando en iniciativas digitales de principio a fin.
- Manejo de metodologías ágiles.
- Experiencia en levantamiento y definición de requerimientos.
- Manejo de épicas, historias de usuario y criterios de aceptación.
- Conocimientos de User Story Mapping.

📌 Business Analyst – Banca Digital (Santiago)
🏢 OHC Consultores
📍 Santiago