Misión:

Dar cumplimiento a las metas y objetivos de su área, garantizando los estándares de operación de Shopper App en la atención a los clientes

Descripción:
- Responsable del cumplimiento de procedimientos, resguardando el equipamiento e infraestructura de su sección respectiva y de liderar a sus colaboradores a cargo.
- Gestionar el potencial de los equipos de trabajo, impulsando la autogestión, aprendizaje continuo, empoderándolos, reconociéndolos y otorgando Feedback periódico, con el objetivo de formar sucesores y promover la movilidad basada en el mérito.
- Asegurar una correcta coordinación con el equipo de tienda para la asignación de los colaboradores al proceso de picking en base a la programación de pedidos.
- Dar cumplimiento a los procedimientos, indicadores y políticas establecidos en la compañía en su sección / secciones / áreas a cargo.
- Garantizar el cumplimiento del proceso end to end de recolección de las ordenes.(Picking)
- Realizar las capacitaciones en terreno de nuevos ingresos y a la vez verificar el cumplimiento de avance del plan de formación y competencias e-learning

📌 Supervisor/a Omnicanal Tottus APP, FT 42 Hrs, Tottus Padre Hurtado (Santiago)
🏢 Banco Falabella
📍 Santiago