Misión:
SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy cooperativo.

Descripción:

En Loyalty, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista BI Loyalty.

¿Cuál es la misión del cargo?

Generar conocimiento accionable sobre clientes y negocio a partir de los datos, habilitando decisiones estratégicas, business cases e iniciativas regionales para FPuntos en Chile, Perú y Colombia, mediante capacidades de Business Intelligence, Analytics, Inteligencia Artificial y Automatización.

Responsabilidades
- Participar en iniciativas estratégicas regionales, desarrollando análisis y business cases basados en datos para identificar oportunidades, cuantificar impacto y apoyar la toma de decisiones.
- Profundizar el conocimiento de clientes mediante análisis de comportamiento, engagement, recurrencia, canje, valor de cliente y evolución de segmentos.
- Construir y mantener modelos de segmentación y analítica avanzada (RFM, propensión, churn, afinidad u otros)



que permitan mejorar la gestión de clientes y campañas.
- Diseñar y ejecutar análisis de efectividad, incrementalidad e impacto de iniciativas, beneficios y campañas Loyalty.
- Explorar y aplicar técnicas de Analytics, Inteligencia Artificial y Automatización para generar nuevas capacidades analíticas y eficiencias operativas.
- Desarrollar activos analíticos regionales reutilizables, incluyendo datasets, tablas maestras, segmentos, modelos y procesos automatizados.
- Desarrollar análisis comparativos entre Chile, Perú y Colombia, identificando oportunidades, patrones y aprendizajes escalables entre mercados.
- Participar en la definición y homologación regional de métricas, indicadores, segmentos y reglas de negocio, asegurando consistencia y comparabilidad.
- Desarrollar y mantener consultas, procesos y modelos de datos en BigQuery, asegurando calidad, trazabilidad y disponibilidad de la información.
- Colaborar con equipos de Negoc

📌 Analista BI Loyalty (Santiago)
🏢 Banco Falabella
📍 Santiago