Relevante empresa de salud dedicada a la atención de várices y flebología requiere incorporar un Encargado de Comunicaciones y Administración Operativa a su equipo en Providencia.
Buscamos una profesional que lidere al equipo de recepción y coordine las comunicaciones y la gestión administrativa, asegurando el funcionamiento ordenado de la operación no clínica y la continuidad de la atención a los pacientes.
Objetivo del cargo
Articular las distintas áreas de la operación no clínica mediante procesos digitales, medibles y bien definidos, asegurando que cada tarea tenga seguimiento y se complete oportunamente.
Responsabilidades del cargo
- Coordinar el trabajo del equipo de secretarias, supervisando los protocolos de atención y organizando los turnos y la cobertura.
- Conectar los canales de contacto y atención -recepción, teléfono, WhatsApp, correo, plataformas digitales y agenda- para asegurar una gestión continua y con seguimiento.
- Dar seguimiento al flujo de pacientes, monitoreando leads, tareas pendientes, conversiones y asistencia a las citas.




- Asegurar el uso adecuado de Medilink y trabajar con proveedores externos en la incorporación de integraciones, automatizaciones y mejoras, incluidas herramientas de inteligencia artificial.
- Organizar las acciones de marketing y hacer seguimiento a su relación con la generación de contactos, el agendamiento de citas y la asistencia de pacientes.
- Recopilar y gestionar las novedades administrativas de Recursos Humanos, entregando a tiempo la información necesaria a contadores y asesores externos.
- Gestionar el control de proveedores, compras, existencias, vencimientos, facturas y pagos, en coordinación con el servicio de contabilidad externa.
- Conciliar los movimientos bancarios y verificar la caja del equipo de secretarias.
- Dejar registro de los procesos, monitorear indicadores e informar al Administrador General sobre avances y propuestas de mejora.
- Coordinar las necesidades operativas con Enfermería y Direc

📌 Encargado de Comunicaciones y Administración Operativa (Santiago)
🏢 ATCOM Chile
📍 Santiago