BUSCAMOS: JEFE(A) DE OPERACIONES ZONA PUCÓN

En nuestra empresa administramos y rentabilizamos propiedades como arriendo temporal (Airbnb). Ultra Host nace en agosto de 2023 en Puerto Varas. Hoy operamos en Puerto Varas, Pucón, Valdivia, Pichilemu y Puerto Natales. Hasta ahora hemos administrado más de 70 propiedades y recibido a más de 6.000 huéspedes.

La principal responsabilidad del cargo es asegurar la entrega de un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Esto implica, principalmente, manejar la comunicación con los huéspedes y coordinar la limpieza y mantención de las propiedades. Este cargo reporta al Gerente de Operaciones.

Por la naturaleza del cargo y del negocio, se busca a alguien en formato freelance y se cuenta con gran flexibilidad horaria. La dedicación de tiempo es relativa, ya que depende fuertemente de la afluencia de pasajeros en nuestras propiedades. No medimos horas, lo relevante es hacerlo bien y lograr los objetivos. Se trabaja principalmente desde la casa, salvo contingencias, visitas a propiedades, proveedores, etc.

Principales responsabilidades y tareas:

- Comunicarse proactivamente con los huéspedes antes y durante su estadía.




- Asegurar puntuación máxima en las evaluaciones de los huéspedes.
- Coordinar y supervisar aseo y lavandería de las propiedades.
- Resolver posibles contingencias que ocurran con las propiedades o huéspedes
- (ejemplo: coordinar un eleéctrico o gañfiter).
- Mantener las propiedades en perfecto estado, coordinando mantenciones (corte de
- pasto, mantencioñ de equipamiento, etc.) y comprando posibles repuestos (baloñ de
- Atender posibles dudas de los propietarios.
- Buscar potenciales nuevas propiedades.
- Implementar nuevas propiedades (visita previa, verificar equipamiento, comprar ropa
- Mantener actualizadas planillas de reservas, costos y otras.
- Realizar compras de insumos de aseo y otros.
- Tareas de apoyo administrativo.

Habilidades y requisitos:

- Excelentes habilidades interpersonales (huéspedes, propietarios, proveedores, etc.).
- Alto nivel de proactividad, iniciativa y autonomía.
- Manejo básico de Google (Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google
- Transporte propio y licencia de conducir clase B.
- Residencia en Pucón.

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📌 Jefe(a) de Operaciones (Chile)
🏢 Ultra Host Chile
📍 Chile