Significativo empresa del sector retail se encuentra en búsqueda de un a Jefe a de Tienda para incorporarse a una de sus sucursales ubicadas en Angol.
La posición tendrá como principal responsabilidad asegurar la correcta operación de la tienda, liderando al equipo y gestionando los recursos necesarios para entregar una adecuada experiencia a los clientes y alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
Principales responsabilidades
Gestionar integralmente la operación de la sucursal, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales y los estándares definidos por la compañía.
Liderar y organizar al equipo de trabajo, distribuyendo funciones y responsabilidades según las necesidades de cada jornada cajas, departamentos, turnos, horarios de colación y cobertura de atención.
Supervisar aspectos relacionados con la dotación, infraestructura, abastecimiento, atención al cliente y funcionamiento de los distintos puntos de venta, incluyendo SCO, centro de cajas, caja auxiliar y unidad de atención remota.
Asegurar una experiencia de servicio adecuada para los clientes, interviniendo directamente cuando sea necesario resolver situaciones asociadas a retiros en tienda u otros requerimientos.
Coordinar y realizar procesos de inducción y capacitación para nuevos integrantes, además de reforzar conocimientos y procedimientos con colaboradores que ya forman parte del equipo.
Mantener una comunicación permanente con el personal mediante reuniones y otras instancias de información, transmitiendo metas, lineamientos, oportunidades de mejora, correcciones y buenas prácticas definidas por la gerencia de ventas.
Gestionar al equipo de acuerdo con las políticas y procedimientos de Recursos Humanos, promoviendo el desarrollo de las personas mediante feedback, evaluaciones de desempeño, bienestar, prevención de riesgos y otras iniciativas relacionadas.




Participar activamente en los procesos de selección de personal para los distintos cargos de la sucursal, tales como vendedores, asistentes, guardias, controles de existencia y personal de bodega.
Supervisar el montaje y correcta implementación de actividades y eventos comerciales, de acuerdo con las instrucciones entregadas por el área de Visual.
Administrar los procesos asociados a cajas, incluyendo apertura, habilitación para la operación durante la jornada, cuadratura y cierre al término del día.
Mantener bajo control la caja chica, fondos y depósitos de la tienda, resguardando su correcta utilización y administración.
Revisar y autorizar las guías de despacho correspondientes a la recepción de mercadería, contribuyendo al adecuado abastecimiento y funcionamiento de la bodega.
Velar por el cumplimiento de procedimientos, políticas internas y estándares operacionales de la compañía.
Ejecutar otras funciones que sean asignadas por la jefatura y que se encuentren relacionadas con el área de desempeño, respondiendo adecuadamente a nuevas necesidades y requerimientos del negocio.
Perfil requerido
Buscamos personas con experiencia en operaciones de tiendas y liderazgo de equipos, idealmente desarrollada en el rubro de vestuario o retail.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en tiendas de retail, desempeñándose como jefe a, supervisor a de área o en una posición de responsabilidad equivalente.
Experiencia liderando y gestionando equipos de trabajo.
Conocimientos y experiencia en manejo de indicadores de gestión, stock e inventarios.
Experiencia en la operación y administración de tiendas.
Disponibilidad para desempeñarse en horario de comercio.
Se valorará especialmente la experiencia previa en tiendas de vestuario
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