La renta bruta corresponde a un profesional, grado 12°, Contrata de la E.U.S. para el año 2026, independiente de las bonificaciones por desempeño colectivo e institucionales que puedan corresponder, en la medida que las metas asociadas a los mismos sean cumplidas.
La jornada laboral es de 44 horas semanales, de lunes a viernes, según el artículo 65 del Estatuto Administrativo

Contexto del cargo

Somos el Seguro Público competitivo que garantiza a sus asegurados acceso a soluciones y servicios de salud de calidad, dignos y comprometidos de manera oportuna. Gestionamos eficazmente los recursos fiscales y previsionales a través de mecanismos de compra y relaciones mutuamente beneficiosas con los prestadores. Ofrecemos las condiciones para que los funcionarios de la institución desarrollen su potencial en un ambiente de excelencia técnica y humana.
Los objetivos estratégicos del Fondo Nacional de Salud son los siguientes:

- 1. Otorgar acceso universal, oportunidad y calidad a las prestaciones de salud de nuestros beneficiarios, rediseñando el Régimen General de Prestaciones de acuerdo a las necesidades de salud de la población, en concordancia con los objetivos sanitarios.
- 2. Mejorar la protección financiera de las personas que acceden al Régimen General de Prestaciones, aumentando los recursos disponibles y fomentando la gestión financiera eficiente del Fondo.
- 3. Avanzar en la implementación del Fondo Único de Salud (FUS) y las políticas de Salud Universal , a través de la mancomunación del conjunto de los recursos suficientes y sostenibles en el largo plazo.
- 4. Impulsar la asignación eficiente y equitativa de los recursos , para otorgar atención oportuna y de calidad a las personas, orientado por los objetivos sanitarios, potenciando el desarrollo de redes integradas de servicios de salud con lógica territorial y basados en la atención primaria.
- 5. Implementaremos una política de buen trato, transparencia y participación con personas, comunidades y las personas trabajadoras del Fonasa, potenciando sus capacidades y la comunicación de forma clara y oportuna.
- 6. Fortalecer la gestión de los sistemas informáticos integrados e interoperables que otorguen información oportuna y de calidad a la ciudadanía, y que den soporte a la actividad del Fondo.

1.Profesional de una carrera de, a lo menos, 10 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos títulos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, y acreditar una experiencia competente no inferior a 2 años en el sector público o privado; o

2. Profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres y menos de 10 semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Competente del Estado o reconocido por éste, o aquellos títulos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente, y acreditar una experiencia profesional no inferior a 3 años en el sector público o privado.

Calendarización del Proceso

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en 15/09/ /09/2026

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante 23/09/ /10/2026

Finalización del Proceso 19/10/ /10/2026

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 22/09/2026

Correo de Contacto:

Condiciones Generales

No se recibirán postulaciones mediante otra vía que no sea el Portal de Empleos Públicos. Las personas interesadas en postular a través del Portal de Empleos Públicos, deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Curriculum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular.
A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados. Los postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan. Los postulantes que no adjunten los antecedentes requeridos quedarán fuera del proceso.
Los documentos requeridos en el presente llamado se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción “Adjuntar Archivos”, donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un ticket. Si el postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria.
El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos establecidos.

- Gestionar integralmente los casos asignados , correspondientes a beneficiarios de Ley N.º 20.850 – Ricarte Soto, Ley N.º 19.966 – GES y convenios ELEAM, realizando seguimiento desde su ingreso hasta su resolución, egreso o cierre administrativo.
- Revisar los antecedentes clínicos y administrativos de cada caso , verificando que cuenten con la documentación necesaria para determinar su pertinencia, cobertura y continuidad dentro del beneficio correspondiente.
- Realizar seguimiento activo de los beneficiarios , identificando oportunamente casos pendientes, retrasados, incompletos, sin prestación, sin tratamiento o que presenten dificultades para continuar su atención.
- Controlar el cumplimiento de las garantías y plazos establecidos , especialmente en materia GES, detectando anticipadamente garantías próximas a vencer o vencidas y gestionando las acciones necesarias para su resolución.
- Gestionar casos asociados a la Ley Ricarte Soto , verificando el avance de las etapas de postulación, confirmación diagnóstica, evaluación de requisitos, aprobación, inicio de tratamiento, continuidad terapéutica y seguimiento del paciente, según corresponda al problema de salud.
- Coordinar la derivación de beneficiarios hacia prestadores de la red , verificando disponibilidad, pertinencia clínica, capacidad resolutiva y las condiciones establecidas por FONASA para cada programa o convenio.
- Gestionar los casos asociados a convenios ELEAM , realizando seguimiento de los beneficiarios derivados, ingreso efectivo al establecimiento, continuidad de los cuidados, permanencia, modificaciones en su condición y eventuales egresos o traslados. Los convenios ELEAM han contemplado atención integral mensual y cupos destinados a personas mayores derivadas desde la red de salud.
- Mantener coordinación permanente con prestadores públicos y privados , Servicios de Salud, establecimientos hospitalarios, equipos clínicos, CENABAST cuando corresponda, establecimientos ELEAM y las unidades internas de FONASA involucradas en la resolución de los casos.
- Resolver o gestionar incidencias clínicas-administrativas , tales como documentación insuficiente, errores de registro, problemas de derivación, falta de respuesta del prestador, interrupción de tratamiento, rechazo de una solicitud, problemas de acceso u otras situaciones que puedan afectar la continuidad del beneficio.
- Registrar y mantener actualizada la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales , dejando evidencia de las acciones realizadas, contactos, derivaciones, antecedentes recibidos, decisiones adoptadas y resultado final.
- Analizar casos complejos y escalar oportunamente aquellos que requieran decisión técnica, médica, administrativa o jurídica , proporcionando antecedentes suficientes para facilitar su resolución.
- Contactar y orientar a beneficiarios o sus representantes , cuando corresponda, respecto del estado de su caso, antecedentes pendientes, derivaciones y acciones necesarias para continuar el proceso.
- Monitorear la continuidad de los tratamientos , particularmente en patologías de alto costo, identificando interrupciones, problemas de suministro, cambios de prestador u otras situaciones que puedan comprometer la atención del beneficiario.
- Generar alertas y reportes de gestión , identificando casos críticos, garantías vencidas o próximas a vencer, tratamientos pendientes, casos sin respuesta, tiempos de resolución y otros indicadores relevantes.
- Participar en el análisis y mejoramiento de los procesos asociados a GES, Ricarte Soto y ELEAM , identificando brechas,



causas de retraso y oportunidades de mejora en los flujos de atención y gestión.
- Velar por la correcta aplicación de la normativa, protocolos, orientaciones técnicas, convenios y procedimientos institucionales vigentes relacionados con los programas bajo su responsabilidad.

Objetivo del cargo

Gestionar, coordinar y efectuar seguimiento clínico-administrativo de beneficiarios asociados a las Garantías Explícitas en Salud (GES), al Sistema de Protección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo de la Ley N.º 20.850 y a convenios ELEAM administrados por FONASA, procurando el acceso oportuno, continuidad de atención, cumplimiento de garantías, correcta derivación y resolución integral de los casos.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Título Profesional de carreras del área de la Salud

Especialización y/o Capacitación

Normativa Ley 20.850 Ley Ricarte Soto Normativa ley 19.966 Manejo de MS. Office avanzado y bases de datos. Ética y probidad

Experiencia sector público / sector privado

Título profesional de una carrera de, a lo menos, 10 semestres de duración, acreditar un mínimo de 2 años de experiencia profesional en gestión clínica y/o administrativa en el ámbito de la salud, en instituciones públicas y/o privadas, y con a lo menos, 6 meses de experiencia en gestión de Leyes como las Garantías Explícitas en Salud (GES) y/o Ley de tratamientos de Alto costo (Ley Ricarte Soto)

Título profesional de una carrera de 8 y menos de 10 semestres de duración, acreditar un mínimo de 3 años de experiencia profesional en gestión clínica y/o administrativa en el ámbito de la salud, en instituciones públicas y/o privadas, y con a lo menos, 6 meses de experiencia en gestión de Leyes como las Garantías Explícitas en Salud (GES) y/o Ley de tratamientos de Alto costo (Ley Ricarte Soto)

Competencias

Institucionales Especificas Técnicas

Probidad y ética en la gestión pública. Orientación al logro y los resultados. Conocimiento y aplicación de la Ley N.º 20.850 – Sistema de Protección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo (Ley Ricarte Soto)

Orientación al cliente interno y externo. Pensamiento Conceptual y Analítico. Conocimiento y aplicación de la Ley N.º 19.966 y normativa asociada a Garantías Explícitas en Salud (GES)

Compromiso con la excelencia y calidad. Influencia Conocimiento de normativa, procedimientos y convenios asociados a ELEAM

Conciencia organizacional. Iniciativa Gestión y seguimiento de garantías, plazos y continuidad de atención

Flexibilidad Conocimiento del funcionamiento de las redes asistenciales públicas y privadas de salud

Análisis e interpretación de antecedentes clínicos y administrativos

Manejo de procesos de postulación, evaluación, autorización, derivación, seguimiento y cierre de casos

Conocimiento de legislación, administración y gestión en salud

Conocimiento de derechos y deberes de las personas en atención de salud

Manejo y análisis de bases de datos e indicadores de gestión

Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, y sistemas de información institucionales

Normativa sobre confidencialidad, protección y tratamiento de información clínica y datos personales

Conocimiento y aplicación de la Ley N.º 20.850 – Sistema de Protección Financiera para Diagnósticos y Tratamientos de Alto Costo (Ley Ricarte Soto)

Postulaciones a esta convocatoria

Última a las 17:08:15 del

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido

- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda

- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

- Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

- Otros (Certificado de Cotizaciones Previsionales)

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el , según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

El proceso de selección está constituido por etapas sucesivas, es decir se debe cumplir el puntaje mínimo exigido en cada etapa para poder pasar a la siguiente, cada una de las etapas tiene por objetivo constatar el cumplimiento de los requisitos generales y específicos exigidos para poder postular.

No se recibirán postulaciones mediante otra vía que no sea el Portal de Empleos Públicos (correo electrónico, Oficina de Partes, etc.)

Todos los postulantes que cumplan con la acreditación de los requisitos establecidos en la presente convocatoria, así como en los documentos de respaldo, podrán participar en el proceso de reclutamiento y selección. Por el contrario,



quien no acredite el cumplimiento de los requisitos obligatorios con documentos de respaldo quedará excluido del presente proceso.

A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados.

Los/as postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan. Las/os postulantes que no adjunten los antecedentes requeridos, quedarán fuera del proceso.

Los documentos requeridos en el presente llamado se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción: “Adjuntar Archivos”, donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un ticket. Si el postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria.

Las etapas de “Evaluación de Competencias Técnicas” y “Evaluación Psicolaboral” se realizará de manera presencial o virtual a través de las herramientas disponibles para ello, notificándose al postulante al correo electrónico declarado en la postulación, el día y hora en que se realizará dichas evaluaciones.

Las personas interesadas en postular a través del Portal de Empleos Públicos deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Curriculum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular.

La etapa de “Apreciación Global del Candidato” se realizará de manera presencial y/o virtual a través de las herramientas tecnológicas disponibles, notificándose al postulante al correo electrónico declarado en la postulación, el día y hora en que se realizará dicha evaluación.

Tanto para la etapa de “Evaluación de Competencias Técnicas”, “Evaluación Psicolaboral” como la de “Apreciación Global del Candidato(a)” la citación al postulante será notificada con la debida anticipación.

El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos establecidos.

Una vez finalizado el proceso de selección respectivo, la Comisión de Selección propondrá a la autoridad facultada para adoptar la decisión final, un listado de elegibles con los más altos puntajes finales de idoneidad del proceso, con un mínimo de tres postulantes, si los hubiere y un máximo de cinco candidatos para la vacante a proveer. Si ninguno de ellos resultare elegido, la autoridad señalada podrá ordenar fundamente un nuevo proceso de reclutamiento y selección, por única vez.

El Fondo Nacional de Salud, en un marco de igualdad de condiciones, acoge todas las postulaciones recibidas, donde las capacidades diferentes no son impedimento de participación. Por ello, y a fin de contar con los medios adecuados de evaluación, se solicita a los postulantes indicar en la ficha de postulación si presentan alguna dificultad que pueda afectar la aplicación de las etapas de evaluación establecidas en estas bases.

Etapas del proceso de reclutamiento y selección:

Evaluación Experiencia Profesional. 10%

Evaluación de Competencias Técnicas 25%

Evaluación Psicolaboral 25%

Apreciación Global del Candidato 30%

- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda

- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

- Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

- Otros (Certificado de Cotizaciones Previsionales)

Declaraciones Juradas

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

Yo, , Cédula de Identidad N° , declarobajo juramento, lo siguiente:

1.- Que, tengo salud compatible con el cargo al cual postulo, conforme a lo dispuesto en el literal c), del artículo 12, de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.

2.- Que, no he cesadoen un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, en los últimos cinco años, conforme a lodispuesto en el literal e), del artículo 12,de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.

3.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna inhabilidad temporal o permanente para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado/a por crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el , según Ley 20.702).

4.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna de las inhabilidades señaladas en el artículo 54, del DFL N° 1/19.653, de 2000, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fijael texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PARA INGRESAR A LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO

Yo, , Cédula de Identidad N° , declarobajo juramento, lo siguiente:

1.- Que, tengo salud compatible con el cargo al cual postulo, conforme a lo dispuesto en el literal c), del artículo 12, de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.

2.- Que, no he cesadoen un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, en los últimos cinco años, conforme a lodispuesto en el literal e), del artículo 12,de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.

3.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna inhabilidad temporal o permanente para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado/a por crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el , según Ley 20.702).

4.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna de las inhabilidades señaladas en el artículo 54, del DFL N° 1/19.653, de 2000, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fijael texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Fecha: Suscribo la presente declaración jurada simple, en mi calidad de postulante en el contexto de los procesos de concurso o selección efectuados por intermedio de la plataforma del Portal de Empleos Públicos del Servicio Civil.

Preguntas al Postulante

Las respuestas no pueden ser modificadas tras la postulación a esta convocatoria

La información entregada se considerada en la evaluación del proceso de reclutamiento y selección, por lo que sus respuestas deben ser verídicas, ya que la institución responsable de la convocatoria, se reserva el derecho de pedir antecedentes para comprobar la fidelidad de la información entregada.

Mensaje de advertencia

Recuerde iniciar sesión de usuario para ver formulario de preguntas al postulante.

Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.

#J-18808-Ljbffr

📌 Profesional Analista del Depto. de Administración de Convenios. (Santiago)
🏢 Energia
📍 Santiago