Company Description: Utendor SpA

Job Description: DESCRIPCI'N DEL PUESTO

Principales responsabilidades

- Liderar al equipo de tienda, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo, orientado al servicio y al cumplimiento de objetivos.
- Gestionar y hacer seguimiento a las metas de venta, indicadores comerciales y resultados de la tienda.
- Implementar acciones comerciales que permitan potenciar las ventas y mejorar el desempe'n del equipo.
- Supervisar y acompañar al equipo en la atenci'n y asesor'a a clientes.
- Promover una experiencia de compra diferenciadora, enfocada en la satisacci'n y fidelizaci'n del cliente.
- Realizar seguimiento permanente de los principales KPI de la tienda, identificando oportunidades de mejora y definiendo planes de acci'n.
- Gestionar la correcta organizaci'n, presentaci'n y disponibilidad de productos en sala de venta.
- Coordinar procesos de recepci'n, reposici'n, inventarios y control de stock.
- Velar por el cumplimiento de procedimientos operacionales, administrativos y comerciales.
- Gestionar turnos, organizaci'n del equipo y correcta cobertura de la operaci'n.
- Mantener altos est'ndares de presentaci'n de tienda, visual merchandising y servicio.
- Actuar como referente de la marca frente al equipo y nuestros clientes.





REQUISITOS

¿Qu'e buscamos? Experiencia previa liderando equipos en retail, idealmente en vestuario, calzado, deporte, outdoor o marcas premium. Marcada orientaci'n comercial y al cumplimiento de metas. Experiencia gestionando indicadores de venta y desempe'n. Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos. Fuerte orientaci'n al cliente y a la generaci'n de relaciones de largo plazo. Habilidades de comunicaci'n, planificaci'n y organizaci'n. Proactividad y capacidad para tomar decisi'n. Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y de alta exigencia comercial. Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y turnos propios de retail.

BENEFICIOS

- Contrato directo con la empresa.
- Estabilidad laboral.
- Incorporaci'n a una reconocida marca internacional del mundo outdoor.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
- Ambiente dinámico y orientado al trabajo en equipo.
- Regalo de cumpleaños.
- Seguro complementario de salud y dental, de acuerdo con las pol'iticas y condiciones vigentes de la empresa.
- Descuentos en productos de la marca, de acuerdo con las pol'iticas internas.

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📌 Jefe(a) de Tienda – Helly Hansen Portal La Dehesa (Santiago)
🏢 Utendor
📍 Santiago