Descripción del puesto: Buscamos un Customer Service para incorporarse a nuestro Centro de Distribución (remplazo min de dos semanas) . Su principal misión será coordinar y gestionar los procesos de despacho y atención logística, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y plazos de la operación mediante la gestión en portales B2B, WMS y resolución de incidencias.

Principales Funciones:

- Coordinar y gestionar despachos a clientes B2B (portales, proveedores de transporte o retiros en CD).
- Procesar cubicación, carga y liberación de órdenes de despacho en sistema WMS.
- Emitir, gestionar y mantener organizada la documentación fiscal y administrativa (facturas, guías de despacho, notas de crédito/débito).
- Resolver incidencias operativas del área y escalar casos complejos a jefatura.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad (ISO 9001:2015) y normativas de seguridad.

Requisitos:

- Educación mínima:



Enseñanza Media Completa. Deseable Titulado Técnico o Competente en Logística, Administración de Empresas, Comercio Exterior o carrera afín.
- Experiencia: Desde 6 meses a 1 año en roles de atención al cliente, logística o gestión de despachos (deseable en CD o entornos B2B).
- Conocimientos: Manejo de WMS, TMS o ERP logísticos, portales B2B, Microsoft Office 365 y normativa de documentación tributaria de despacho.

? Horario:

LU, MA Y VI 08:00 A 17:00 Y MI Y JU 08:00 A 18:00 hrs

? Renta liquida 695.000

? Uniforme y elementos de protección personal entregados por la empresa.

⚠️ Importante: La empresa no cuenta con bus de acercamiento ni entrega colación, por lo que se solicita disponibilidad para movilización propia y llevar su alimentación.:

📌 Coordinador de despacho b2b (Santiago)
🏢 Gestión Procesos y Servicio de personal
📍 Santiago