Descripción del puesto En el puesto de Servicio de atención al cliente en Exoset Todo en Epp te encargarás de atender y gestionar las consultas de clientes por teléfono y de forma presencial, ofreciendo un trato cercano y profesional.

Tus tareas diarias incluirán la resolución de incidencias, la gestión de pedidos y devoluciones, el seguimiento de solicitudes y la derivación de casos a otras áreas cuando sea necesario. También ayudarás a mantener actualizada la información de clientes en los sistemas internos y a informar sobre productos y servicios de la empresa. Este es un puesto a jornada completa, presencial, ubicado en Quilicura.

Requisitos

- Aptitudes en atención al cliente y servicio al cliente, con capacidad para escuchar, entender necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
- - Aptitudes en experiencia de cliente, poniendo foco en cada interacción para que la relación con la empresa sea positiva y fluida.
- Buen manejo de la etiqueta telefónica, comunicación clara y cordial, y capacidad para gestionar llamadas con calma y empatía.
- Formación básica en administración, comercio o áreas similares, manejo de herramientas ofimáticas, capacidad de trabajo en equipo y organización del tiempo.

📌 Servicio de atención al cliente (Quilicura)
🏢 Exoset Todo en Epp
📍 Quilicura