Compañía general de servicios tecnológicos, líder en Europa y Latinoamérica, con más de 11.000 profesionales. Diseñan, integran y operan plataformas digitales en las que se apoyan las mayores y más exigentes organizaciones.

En un entorno marcado por la aceleración de la inteligencia artificial, la automatización masiva y la hiperconectividad, ayudan a empresas y administraciones públicas a llevar su modelo operativo al siguiente nivel, proteger sus activos críticos y convertir la tecnología en una ventaja competitiva real y sostenible.

Su propuesta combina capacidades tecnológicas integrales con un profundo conocimiento de los mercados en los que operamos. Esta dualidad les permite abordar proyectos de alta complejidad, con visión estratégica y ejecución industrial.

Para Proyecto por 6 meses!

Salesforce Business Analyst

Descripción del Rol: Business Analyst con experiencia funcional en Salesforce y coordinación entre negocio y equipo técnico.

Responsabilidades Principales

- Recoger y analizar necesidades de negocio con usuarios y responsables funcionales.
- Documentar procesos, reglas de negocio, excepciones y dependencias.




- Redactar historias de usuario y criterios de aceptación claros y verificables.
- Analizar impactos funcionales en datos, automatizaciones y permisos de Salesforce.
- Colaborar con el equipo técnico para validar la viabilidad de los requisitos.
- Preparar mapeos funcionales de datos, catálogos y estados entre sistemas.
- Mantener la trazabilidad del backlog, las decisiones y los puntos pendientes.
- Preparar casos de prueba y apoyar las pruebas funcionales y UAT.
- Analizar incidencias funcionales y colaborar en su seguimiento.
- Documentar la solución y participar en demos y ceremonias ágiles.

Requisitos

- Experiencia de 2 a 3 años como Business Analyst o consultor funcional Salesforce.
- Conocimiento funcional de Sales Cloud y/o Service Cloud.
- Experiencia con historias de usuario, criterios de aceptación y pruebas funcionales.

Deseable: • Valorable experiencia en servicios financieros, integraciones o certificación Salesforce Administrator/Business Analyst.

Beneficios

- Contrato por servicios
- Pago en USD
- Trabajo Remoto

📌 Salesforce Business Analyst (Chile)
🏢 MYTH Selection
📍 Chile