? Buscamos un/a Onboarding & Customer Success - Payments para sumarse a AgendaPro.
AgendaPro es la plataforma líder en LATAM para gestionar agenda, pagos y crecimiento en negocios de belleza, salud y bienestar, con más de 12 años creciendo y respaldo de Y Combinator y una Serie B de US$35M. Estamos en plena transformación: pasamos de un SaaS horizontal a un modelo de verticales con agentes de IA, y nuestro negocio de pagos está despegando. Es una etapa temprana donde todavía hay muchísimo por construir, probar y escalar, y queremos que seas parte desde el principio. Buscamos gente con energía comercial, calle y ganas de estar en la calle todos los días, que disfrute la relación cara a cara con los comercios y no le tenga miedo a una meta.
? Modalidad presencial y de terreno – base en Santiago, con visitas a comercios.
Tu desafío: Que los comercios que ya tienen nuestro POS lo usen, lo aprovechen y procesen cada vez más con AgendaPro. Eres su cara visible: los pones en marcha, les enseñas a sacarle todo el jugo al equipo,
resuelves lo que los frena y haces crecer el volumen que procesan con nosotros. Cada comercio que activas es venta que crece.
? Qué harás / Responsabilidades:
• Poner en marcha a cada comercio: entregar el POS, capacitar al equipo y dejar la primera venta andando el mismo día.
• Hacer crecer el volumen: visitar tu cartera, entender por qué un comercio no procesa más con nosotros (y no con la competencia) y destrabarlo.
• Acompañar la adopción: hacer seguimiento a los ~60 días para asegurar que el POS está en uso real y detectar oportunidades de crecer.
• Ser el puente con el negocio: capacitar de actual si hace falta, resolver dudas y escalar los temas técnicos u operativos que se te crucen.
• Coordinar la puesta en marcha a nivel nacional: para comercios fuera de Santiago, gestionar el envío del equipo y hacer la capacitación por videollamada.