Somos una empresa del sector tecnológico y agrícola, enfocada en la comercialización y desarrollo de soluciones basadas en drones agrícolas, tecnología de precisión y soluciones innovadoras para el sector agroindustrial. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a o Especialista de Postventa, con experiencia en drones agrícolas, que tenga un fuerte enfoque en servicio al cliente, capacitación y soporte técnico. Objetivo del cargo La persona será responsable de entregar soporte técnico y acompañamiento a nuestros clientes antes y después de la compra, asegurando el correcto funcionamiento y utilización de los equipos.

Además, tendrá un rol relevante en la capacitación de clientes y operadores, realización de demostraciones en terreno y desarrollo de actividades de formación a través de una futura Academy de Drones Agrícolas. Principales responsabilidades

Brindar soporte técnico y atención postventa a clientes.

Realizar instalación, configuración, puesta en marcha y revisión de drones agrícolas y sus accesorios.

Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de los equipos.

Realizar visitas a clientes y soporte técnico en terreno.

Ejecutar demostraciones de funcionamiento y aplicaciones de drones agrícolas.

Capacitar a clientes, operadores y equipos comerciales en el uso correcto de los equipos.

Preparar y realizar capacitaciones técnicas, cursos, talleres y jornadas prácticas.

Participar en el desarrollo y ejecución de una Academy de Drones Agrícolas.

Elaborar material de capacitación, manuales,



presentaciones y contenidos técnicos.

Apoyar al equipo comercial durante demostraciones, pruebas de campo y actividades con clientes.

Realizar seguimiento de requerimientos y casos de postventa.

Mantener registro de servicios técnicos, capacitaciones y visitas realizadas.

Recopilar feedback de clientes y transmitirlo al equipo técnico/comercial.

Mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías, funcionalidades y aplicaciones de drones agrícolas.

Requisitos

Formación técnica o profesional en Mecánica, Electrónica, Electricidad, Mecatrónica, Agronomía, Automatización, Tecnología o carreras afines.

Experiencia previa trabajando con drones agrícolas, idealmente DJI.

Experiencia en soporte técnico, servicio técnico o postventa.

Experiencia realizando capacitaciones, demostraciones o entrenamiento de usuarios.

Deseable experiencia utilizando plataformas y sistemas relacionados con drones agrícolas DJI.

Disponibilidad para realizar trabajo en terreno y viajar dentro de Chile.

Licencia de conducir clase B.

Manejo de herramientas informáticas.

Capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y sencilla.

Será valorado especialmente

Experiencia específica con DJI Agriculture.

Experiencia como instructor, capacitador o formador de operadores.

Experiencia desarrollando programas de capacitación o Academy.

Conocimientos de agricultura de precisión.

Conocimientos de aplicaciones agrícolas con drones: pulverización, fertilización, levantamiento de información, mapeo, etc.

📌 ENCARGADO DE POST VENTA (Santiago)
🏢 SEAFINE CHILE
📍 Santiago