Ejecutivo/a de Ventas y atención B2B. Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Ventas y atención B2B. quien será responsable de gestionar los requerimientos de clientes durante todo el proceso de venta, asegurando una atención ágil, cercana y orientada a soluciones. Buscamos una persona con orientación comercial, capacidad de negociación y resolución de problemas, que pueda gestionar pedidos, facturación y situaciones de postventa, manteniendo una comunicación permanente con clientes y áreas internas.

Principales funciones

Atender y gestionar consultas y requerimientos de clientes.

Ingresar, revisar y realizar seguimiento de pedidos y órdenes de compra.

Gestionar facturación y documentación asociada a las ventas.

Verificar precios, cantidades, condiciones comerciales y datos de facturación.

Coordinar con las áreas de ventas, bodega y logística el correcto procesamiento y despacho de los pedidos.

Realizar seguimiento de pedidos hasta su correcta entrega.

Gestionar y resolver incidencias relacionadas con retrasos, diferencias de productos, errores de facturación, devoluciones, quiebres de stock u otras contingencias.

Mantener comunicación directa con clientes frente a incidencias, entregando alternativas y realizando seguimiento hasta su resolución.

Gestionar reclamos y requerimientos de postventa.

Negociar alternativas de solución con clientes, de acuerdo con las políticas comerciales de la empresa.





Apoyar la elaboración y seguimiento de cotizaciones y requerimientos comerciales.

Detectar oportunidades o nuevas necesidades de los clientes y canalizarlas con el área comercial.

Mantener actualizada la información de clientes, pedidos y gestiones en los sistemas internos.

Requisitos Experiencia previa en atención comercial, servicio al cliente, administración de ventas o cargos similares.

Experiencia en facturación y gestión de pedidos.

Manejo de Excel y sistemas ERP.

Deseable experiencia trabajando con procesos de despacho, logística y postventa.

Capacidad para relacionarse directamente con clientes y gestionar situaciones de contingencia.

Ing Administración de empresas, Ing Comercial.

1 año de experiencia mínima en ventas o área comercial.

V región.

Competencias Orientación al cliente.

Orientación comercial.

Capacidad de negociación.

Resolución de problemas.

Comunicación efectiva.

Organización y seguimiento.

Trabajo colaborativo.

Proactividad y orientación al detalle.

Condiciones Jornada: Lunes a viernes de 08:30 a 17:00 hrs., considerando 1 hora de colación.

Renta líquida: $950.000 líquido mensual + bonos y comisiones por ventas. Buscamos una persona que combine una destacado atención al cliente con criterio comercial, capaz de hacerse responsable de sus gestiones, anticiparse a problemas y entregar soluciones que permitan mantener una buena experiencia y relación con nuestros clientes.

📌 Ejecutivo/a de Ventas y atenciónB (Valparaíso)
🏢 ST CONSULTORA
📍 Valparaíso