Jornada completa · Modalidad principalmente home office ¿Te destacas por tu organización, tu capacidad para resolver y tu trato con los clientes? En Evolutio acompañamos a emprendedores en la formalización y gestión de sus empresas. Buscamos un/a Ejecutivo/a de Gestión de Clientes y Procesos que se involucre en cada caso, impulse el avance de los trámites y mantenga a nuestros clientes informados durante todo el proceso.

Tu propósito en el cargo Lograr que cada cliente reciba una atención clara, cercana y oportuna, y que sus trámites avancen con orden, rapidez y calidad. Queremos que nuestros emprendedores sepan en qué etapa se encuentran, qué necesitan entregar y cuáles son los próximos pasos. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Gestionar y dar seguimiento a los procesos de formalización de empresas, coordinando las distintas etapas con clientes, equipo interno y entidades correspondientes.

Participar en la gestión de constitución de sociedades, firmas y documentación, domicilio tributario, inicio de actividades, acreditaciones ante el SII, habilitación de documentos tributarios y patentes municipales, según el servicio contratado. Solicitar, revisar y validar los antecedentes necesarios para cada trámite, detectando a tiempo información incompleta o inconsistencias. Mantener una comunicación activa por teléfono, WhatsApp y correo, informando avances, resolviendo consultas y solicitando los antecedentes pendientes.

Controlar plazos, priorizar tareas y anticipar dificultades para evitar que los casos queden detenidos. Mantener actualizados los sistemas de gestión, con registro de documentos, acciones realizadas y próximos pasos. Coordinar soluciones con las demás áreas y dar seguimiento hasta el cierre de cada caso.

Aprender y manejar progresivamente los distintos procesos del área, aportando mejoras para reducir tiempos y elevar la calidad del servicio. ¿Qué buscamos?





Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Contabilidad, Técnico Jurídico, Secretariado Ejecutivo o carreras afines.

Experiencia de al menos 1 año en gestión administrativa, seguimiento de trámites o atención de clientes con responsabilidad sobre sus procesos. Deseable experiencia en empresas de servicios contables, jurídicos, tributarios o de apoyo a emprendedores. Excelente comunicación oral y escrita, con capacidad para explicar pasos y requisitos de forma sencilla.

Disposición para llamar a los clientes, resolver dudas y gestionar pendientes activamente. Organización y atención al detalle para manejar distintos casos y cumplir plazos. Proactividad, criterio para resolver problemas y capacidad para trabajar con autonomía y en equipo.

Manejo de Excel o Google Sheets, correo electrónico, herramientas de videollamada y sistemas de gestión. Espacio adecuado y conexión estable a internet para trabajar desde casa. Modalidad y jornada Trabajo principalmente home office, con posibilidad de modalidad híbrida y asistencia a nuestra oficina en Providencia, Santiago, según las necesidades del cargo y la coordinación del equipo. 42 horas semanales, de lunes a viernes, dentro de la franja de 09:00 a 19:00 horas.

El horario de salida se ajustará dentro de esa franja según la distribución semanal informada oportunamente. Remuneración y contrato Sueldo de $650.000 líquidos mensuales durante la etapa inicial a plazo fijo. Posibilidad de continuar con contrato indefinido, según evaluación de desempeño.

Al pasar a contrato fijo, se incorporará un componente variable asociado al cumplimiento de indicadores de gestión y calidad del servicio, con una remuneración total estimada de $800.000 líquidos mensuales en promedio, según los resultados alcanzados. Este monto no es garantizado. Buscamos a alguien que tome la iniciativa, mantenga el orden y acompañe a nuestros clientes hasta que sus procesos estén resueltos.

📌 Ejecutivo/a de Gestión de Clientes y Procesos Evolutio (Santiago)
🏢 EVOLUTIO
📍 Santiago