Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional. Descripción Funciones del Cargo:

En Sercomed, empresa especializada en atención al cliente en el área de la salud y con más de 27 años de trayectoria, buscamos personas con orientación al servicio y ganas de aprender para integrarse a nuestro equipo. Si te gusta ayudar a las personas, tienes buenas habilidades de comunicación y buscas una oportunidad laboral estable, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás? Tu principal misión será entregar una atención cercana y de calidad, orientando a nuestros usuarios y resolviendo sus consultas relacionadas con servicios y beneficios de salud. Entre tus principales tareas estarán:

- Resolver consultas y orientar a los usuarios.
- Entregar información sobre bonos, reembolsos y coberturas de salud.
- Orientar respecto de licencias médicas y beneficios como GES y CAEC.
- Revisar información de planes y coberturas según cada caso.
- Registrar y gestionar solicitudes de manera oportuna.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención.

Jornada y renta

- 42 horas semanales.
- Lunes a viernes, en turnos rotativos entre 08:30 y 18:00 hrs.
- Modalidad presencial,



con posibilidad de acceder posteriormente a modalidad híbrida según desempeño y necesidades operativas.
- Renta líquida mensual: $613.000.

Contrato Buscamos una incorporación permanente:

- Primer contrato: 30 días.
- Segundo contrato: 60 días.
- Tercer contrato: Indefinido, sujeto a desempeño.

Capacitación Antes de comenzar, tendrás una capacitación presencial de 09:00 a 17:00 hrs, con un pago de $10.000 líquidos por cada día completo de asistencia. ¿Qué encontrarás en Sercomed?

- Estabilidad laboral y posibilidad de continuidad.
- Beneficios y descuentos en salud, alimentación, entretención, entre otros.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Un equipo orientado a entregar una buena experiencia a las personas.

Si buscas un trabajo estable, te gusta atender y ayudar a otros y quieres desarrollarte en el área de salud, postula y sé parte de Sercomed. Nuestro Candidato Ideal:

- Enseñanza media completa
- Experiencia en atención al cliente
- Manejo computacional a nivel usuario

Sueldo Líquido Mensual: $613000 Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Ventajas

- Actividades wellness
- Capacitaciones y cursos
- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Ejecutivo Call Center Área Seguros (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago