COTIZADOR SENIOR

Fernorte Industrial · Antofagasta

Buscamos una persona con experiencia en cotizaciones y ventas técnicas B2B, capaz de transformar requerimientos recibidos por WhatsApp, correo y portales de clientes en oportunidades comerciales concretas, rentables y bien gestionadas.

Objetivo del cargo

Gestionar de manera ágil y profesional los requerimientos comerciales recibidos a través de los canales inbound de Fernorte —principalmente correo electrónico, WhatsApp y portales de clientes—, transformándolos en cotizaciones técnicamente correctas, competitivas y rentables. El cargo debe hacerse responsable del requerimiento desde que ingresa hasta que se transforma en negocio.

Principales responsabilidades

· Recibir y gestionar solicitudes de cotización provenientes de correo, WhatsApp, portales de clientes y otros canales digitales.

· Interpretar requerimientos técnicos, incluso cuando la información entregada por el cliente sea incompleta o poco precisa.

· Identificar productos, códigos, marcas, especificaciones técnicas y posibles equivalencias.

· Revisar stock, precios y disponibilidad en el ERP y coordinar consultas con proveedores cuando sea necesario.

· Preparar cotizaciones claras, completas, competitivas y dentro de los tiempos definidos.

· Aplicar correctamente las políticas de precio, margen y condiciones comerciales de la empresa.

· Cotizar productos nacionales y, cuando corresponda, productos de importación o compra calzada.

· Dar seguimiento sistemático a las cotizaciones emitidas y trabajar activamente para convertirlas en ventas.

· Contactar al cliente cuando sea necesario aclarar aspectos técnicos o comerciales.

· Detectar oportunidades de venta cruzada y productos complementarios.

· Gestionar requerimientos en portales de clientes y plataformas de abastecimiento.

· Registrar el estado de las oportunidades y los motivos de pérdida: precio, plazo, disponibilidad, especificación, competencia u otros.





· Coordinar con Compras, Bodega y Comercial los requerimientos que necesiten validación especial.

· Priorizar oportunidades según monto, urgencia, cliente, criticidad y probabilidad de adjudicación.

Perfil buscado· Experiencia ideal de 3 a 5 años o más en cotizaciones, ventas internas B2B, abastecimiento técnico o funciones comerciales similares.

· Experiencia especialmente valorada en ferretería industrial, minería, MRO, herramientas, hidráulica, izaje, instrumentación, repuestos o suministros industriales.

· Formación técnica o profesional en Ingeniería, Mecánica, Mantenimiento Industrial, Administración, Logística o carreras afines.

· La experiencia práctica cotizando productos técnicos puede ser más relevante que el título competente.

Conocimientos y herramientas

· Manejo de ERP y Excel.

· Lectura e interpretación de fichas técnicas y catálogos.

· Manejo de códigos, modelos, especificaciones y equivalencias de productos.

· Conocimiento básico de margen, descuentos y rentabilidad.

· Buen manejo de correo electrónico y WhatsApp Business.

· Deseable experiencia con portales de abastecimiento, SAP Ariba u otras plataformas similares.

Qué valoramos especialmente

· Orientación a resultados y al cliente.

· Capacidad para aprender productos y categorías nuevas.

· Proactividad para resolver requerimientos complejos.

· Capacidad para trabajar con alto volumen de solicitudes sin perder calidad.

· Interés por desarrollarse en una empresa B2B industrial con robusto presencia en minería y contratistas.

Indicadores de desempeño del cargo

· Tiempo de primera respuesta y tiempo promedio de cotización.

· Cantidad y monto de oportunidades gestionadas.

· Tasa de conversión de cotizaciones a órdenes de compra.

· Ventas generadas y margen bruto asociado.

· Nivel de seguimiento de cotizaciones relevantes.

· Calidad de la gestión: errores, reprocesos y registro de motivos de pérdida.

Lugar de trabajo: Antofagasta.

📌 Cotizador Senior (ANTOFAGASTA)
🏢 fernorte industrial
📍 Antofagasta