Descripción del cargo The Honey Ribbon busca un Brand & Customer Experience Coordinator para apoyar la gestión de marca y experiencia del cliente. El cargo tendrá foco en comunicación, atención al cliente, iniciativas de marca y mejora continua de la experiencia.

Responsabilidades principales

- Coordinar iniciativas de marca y experiencia del cliente.
- Mantener una comunicación consistente en distintos canales.
- Coordinar actividades, campañas y contenidos de marca.
- Dar seguimiento a consultas, comentarios y oportunidades de mejora.
- Analizar indicadores de satisfacción y experiencia del cliente.
- Coordinar con marketing, ventas y operaciones.
- Apoyar lanzamientos, promociones y actividades especiales.
- Mantener materiales y recursos de marca actualizados.
- Preparar reportes y KPI de experiencia y desempeño.
- Identificar oportunidades para mejorar la relación con clientes.




- Apoyar proyectos de fidelización y customer experience.

Requisitos
- Título competente en Marketing, Comunicaciones, Administración, Publicidad o carrera afín.
- Experiencia en marketing, customer experience, atención al cliente o gestión de marca.
- Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Manejo de redes sociales y herramientas digitales.
- Conocimientos de Excel y herramientas de reporting.
- Capacidad para coordinar múltiples actividades y proyectos.
- Perfil creativo, organizado y orientado al cliente.
- Buenas habilidades de trabajo en equipo.
- Inglés intermedio es deseable.
- Experiencia en retail, consumo o marcas de productos es un plus.

Sueldo: $659.564 - $1.600.270 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador/a de Marca y Experiencia del Cliente (Santiago)
🏢 The Honey Ribbon
📍 Santiago