Buscamos un/a Analista de Soporte TI para incorporarse a nuestro equipo en Santiago, Región Metropolitana. La persona seleccionada apoyará a los usuarios en la resolución de incidentes tecnológicos, mantenimiento de equipos y uso de herramientas informáticas, contribuyendo a mantener una operación tecnológica estable y eficiente.
Es una ocasión para desarrollar experiencia en soporte TI, trabajar con distintas áreas y continuar creciendo profesionalmente dentro de un entorno colaborativo.
Ubicación: Santiago, Región Metropolitana, Chile
Tipo de empleo: Tiempo completo
Modalidad: Presencial
What you'll do:
- Brindar soporte técnico a usuarios internos
- Atender y dar seguimiento a solicitudes e incidentes TI
- Resolver problemas básicos de hardware y software
- Apoyar la configuración y mantenimiento de computadores y dispositivos
- Brindar asistencia con sistemas operativos y aplicaciones de uso diario
- Apoyar problemas básicos de conectividad, redes y acceso a sistemas
- Gestionar cuentas, accesos y solicitudes de usuarios
- Registrar y actualizar tickets de soporte
- Mantener documentación e información técnica organizada
- Coordinar con proveedores o equipos técnicos cuando sea necesario
- Apoyar la implementación y actualización de herramientas tecnológicas
- Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras
- Realizar otras actividades relacionadas con soporte y operaciones TI
Requirements:
- Interés por tecnología, informática y soporte a usuarios
- Manejo de computadores y herramientas digitales
- Capacidad para resolver problemas de manera práctica
- Buenas habilidades de comunicación y servicio
- Organización y capacidad para priorizar tareas
- Disposición para aprender nuevas herramientas y tecnologías
- Experiencia en soporte TI, mesa de ayuda, informática o áreas relacionadas es valorada
- Se considerarán candidatos con diferentes niveles de experiencia
Why work with us:
- Ambiente de trabajo colaborativo y profesional
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo en tecnología
- Exposición a diferentes sistemas, herramientas y procesos TI
- Capacitación y acompañamiento durante la incorporación
- Posibilidades de crecimiento profesional
- Trabajo con diferentes áreas de la organización
- Participación en proyectos y mejoras tecnológicas
- Compensación competitiva de acuerdo con el mercado y las responsabilidades del cargo
Sueldo: $15.600.000 - $20.400.000 al año Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista de Soporte TI (Santiago)
🏢 Isazeni Business u0026 Technology
📍 Santiago
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