Descripción del puesto

El/la Analista de Procesos será responsable de analizar, documentar y mejorar procesos administrativos y operacionales, identificando oportunidades para aumentar la eficiencia, reducir errores y optimizar el uso de recursos. La posición trabajará con distintas áreas para comprender sus necesidades, analizar flujos de trabajo y desarrollar propuestas de mejora que puedan implementarse de manera práctica. Buscamos una persona analítica, organizada y orientada a resultados, con capacidad para transformar información y datos operacionales en mejoras concretas.

Principales responsabilidades

- Analizar procesos administrativos y operacionales, identificando actividades repetitivas, puntos de demora, duplicidades, riesgos y oportunidades de optimización.
- Levantar y documentar procesos actuales, elaborando diagramas de flujo, procedimientos, matrices y documentación que permitan visualizar claramente las distintas etapas de cada proceso.
- Recopilar y analizar indicadores de desempeño, evaluando tiempos, costos, productividad, errores y otros factores relevantes para detectar desviaciones y oportunidades de mejora.
- Coordinar levantamientos con distintas áreas, entrevistando usuarios y equipos internos para comprender necesidades, dificultades y requerimientos asociados a los procesos.
- Diseñar propuestas de mejora, definiendo alternativas orientadas a simplificar actividades, mejorar controles, reducir tiempos y aumentar la trazabilidad de las operaciones.




- Apoyar la implementación y seguimiento de iniciativas de mejora, verificando resultados, documentando cambios y realizando ajustes cuando sea necesario.
- Preparar informes y presentaciones de procesos, comunicando hallazgos, indicadores, avances y recomendaciones de manera clara para facilitar la toma de decisiones.

Requisitos y calificaciones

- Título competente o técnico en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Administración, Control de Gestión, Informática o carrera relacionada.
- Experiencia de 2 a 4 años en análisis y mejora de procesos, control de gestión, operaciones, consultoría interna o áreas relacionadas.
- Conocimientos de levantamiento y modelamiento de procesos, diagramas de flujo, documentación de procedimientos e identificación de oportunidades de mejora.
- Manejo intermedio o avanzado de Excel, incluyendo fórmulas, tablas dinámicas, análisis de datos y elaboración de indicadores.
- Experiencia utilizando ERP, herramientas de gestión o plataformas de análisis, con capacidad para trabajar con información proveniente de diferentes sistemas.
- Capacidad analítica y pensamiento estructurado para identificar causas de problemas, interpretar datos y desarrollar soluciones prácticas.
- Organización, comunicación efectiva y orientación a resultados, con capacidad para trabajar con distintas áreas, gestionar prioridades y cumplir plazos.

Sueldo: $1.400.000 - $1.900.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Procesos (Antofagasta)
🏢 PBC Gestión Empresarial y Cumplimiento
📍 Antofagasta