Sobre el puesto: En Admanih Business Solutions Chile, ayudamos a las organizaciones a mejorar la forma en que gestionan sus operaciones diarias mediante el análisis de procesos, herramientas digitales y soluciones basadas en datos. Buscamos un Analista de Procesos de Negocio que pueda identificar oportunidades de mejora y ayudar a los equipos a convertir requisitos operativos complejos en flujos de trabajo claros y eficientes. Trabajarás en estrecha colaboración con usuarios de negocio, equipos operativos y áreas relacionadas con tecnología para documentar procesos, analizar el desempeño y apoyar iniciativas de mejora continua.

¿Por qué trabajar con nosotros?

El entorno: Nuestra oficina en Osorno ofrece un ambiente cooperativo donde los analistas pueden trabajar estrechamente con colegas de diferentes áreas de negocio y operaciones. Valoramos la comunicación clara, la resolución práctica de problemas y un fuerte enfoque en generar mejoras medibles.

Mejora de procesos: Tendrás la oportunidad de trabajar con procesos empresariales reales y aportar ideas que mejoren la eficiencia, reduzcan pasos innecesarios y faciliten las actividades diarias de empleados y clientes.

Herramientas modernas: Nuestros equipos utilizan herramientas modernas de análisis de negocios, documentación, generación de informes y colaboración para mapear flujos de trabajo, gestionar requisitos y comunicar recomendaciones.

Desarrollo: Apoyamos el desarrollo profesional mediante aprendizaje en el puesto, oportunidades de capacitación y exposición a diferentes áreas de negocio y proyectos de mejora.

Principales responsabilidades:

Análisis de procesos: Revisar los procesos empresariales existentes, identificar ineficiencias y recomendar mejoras prácticas basadas en los requisitos operativos y los datos de desempeño.

Documentación de procesos: Crear y mantener mapas de procesos, documentación de flujos de trabajo, requisitos de negocio, procedimientos y materiales relacionados.

Recopilación de requisitos:



Reunirse con las partes interesadas internas para comprender las necesidades del negocio, documentar requisitos y convertir los desafíos operativos en oportunidades de mejora claramente definidas.

Análisis de datos: Revisar datos operativos e indicadores de desempeño para identificar tendencias, cuellos de botella, problemas recurrentes y oportunidades para aumentar la eficiencia.

Colaboración entre áreas: Trabajar con los equipos de operaciones, finanzas, tecnología y otras áreas internas para apoyar proyectos de mejora de procesos y garantizar que los cambios propuestos sean prácticos y comprendidos claramente.

Mejora continua: Supervisar los cambios implementados, recopilar comentarios de las partes interesadas y ayudar a evaluar si las mejoras de procesos están logrando los resultados esperados.

Lo que buscamos:

Experiencia: 2 a 4 años de experiencia en análisis de negocios, mejora de procesos, análisis de operaciones, documentación de procesos o un puesto analítico relacionado.

Formación: Título profesional o formación técnica en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Sistemas de Información, Gestión de Operaciones o un área relacionada.

Capacidad analítica: Facilidad para trabajar con datos operativos, identificar patrones y desarrollar recomendaciones estructuradas a partir de información cuantitativa y cualitativa.

Herramientas: Experiencia con Microsoft Excel y herramientas de documentación empresarial. Se valorará experiencia con mapeo de procesos, plataformas de generación de informes o herramientas de inteligencia empresarial.

Comunicación: Capacidad para comunicarse claramente con partes interesadas tanto técnicas como no técnicas y convertir los requisitos del negocio en documentación práctica y comprensible.

Mentalidad: Eres una persona organizada, detallista y práctica. Te interesa comprender cómo funcionan los procesos, identificar áreas de mejora y ayudar a los equipos a implementar soluciones que hagan que las operaciones diarias sean más eficientes.

Sueldo: $1.200.000 - $1.350.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Procesos de Negocio (Osorno)
🏢 Admanih Business Solutions Chile
📍 Osorno