Sobre el Puesto En ICA Business Solutions Chile, ayudamos a las empresas a mejorar sus operaciones diarias mediante procesos prácticos, informes confiables y una toma de decisiones basada en datos. Nuestro equipo trabaja estrechamente con clientes y diferentes áreas internas para identificar oportunidades operativas, optimizar flujos de trabajo y apoyar un crecimiento sostenible del negocio.

Buscamos un Analista de Operaciones que pueda asumir la responsabilidad de los informes operativos y de iniciativas de mejora de procesos. Trabajarás con diferentes equipos para analizar datos de desempeño, identificar ineficiencias y ayudar a implementar soluciones que permitan hacer que los procesos empresariales sean más eficientes.

¿Por Qué Trabajar Con Nosotros?

El Entorno:

Valoramos un ambiente de trabajo cooperativo y práctico, donde los empleados puedan compartir ideas, resolver problemas y contribuir a mejoras operativas significativas.

Impacto en el Negocio:

Tu análisis contribuirá directamente a la toma de decisiones relacionadas con procesos, productividad, calidad del servicio y planificación de recursos.

Herramientas Modernas:

Nuestros equipos utilizan hojas de cálculo, plataformas de informes, herramientas de gestión de flujos de trabajo y soluciones de visualización de datos para supervisar el desempeño y mejorar los procesos.

Desarrollo Profesional:

Apoyamos el crecimiento profesional mediante capacitaciones internas, proyectos interdisciplinarios y oportunidades para ampliar tus conocimientos en análisis y operaciones.

Principales Responsabilidades

Análisis Operativo:

Revisar datos operativos, identificar tendencias y preparar informes que ayuden a los equipos a comprender el desempeño y la productividad.

Mejora de Procesos:





Identificar brechas en los flujos de trabajo y proponer mejoras prácticas que permitan aumentar la eficiencia y reducir problemas operativos.

Informes y Documentación:

Preparar informes periódicos de desempeño, mantener la documentación operativa y garantizar que los principales indicadores se registren correctamente.

Colaboración Interdepartamental:

Trabajar con las áreas de finanzas, atención al cliente, tecnología, logística y otros departamentos para coordinar iniciativas operativas.

Monitoreo del Desempeño:

Realizar seguimiento de los indicadores clave de desempeño e investigar cambios significativos o problemas operativos recurrentes.

Apoyo a las Partes Interesadas:

Presentar hallazgos y recomendaciones de manera clara a supervisores, miembros del equipo y otras partes interesadas internas.

Lo Que Buscamos

Experiencia:

Entre 2 y 4 años de experiencia en análisis de operaciones, análisis de negocios, mejora de procesos, elaboración de informes o un área relacionada.

Habilidades Analíticas:

Capacidad para trabajar con datos operativos, identificar patrones, investigar problemas y desarrollar recomendaciones prácticas.

Habilidades Técnicas:

Buen dominio de Microsoft Excel o Google Sheets. Se valorará experiencia con herramientas de informes, paneles de control o plataformas de inteligencia empresarial.

Comunicación:

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para explicar resultados analíticos a colaboradores técnicos y no técnicos.

Organización:

Capacidad para gestionar múltiples prioridades, mantener documentación precisa y cumplir con los plazos de presentación de informes.

Mentalidad:

Eres una persona orientada al detalle, práctica y capaz de transformar información operativa en acciones claras y mejoras medibles.

Sueldo: $1.400.000 - $1.600.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Operaciones (Villarrica)
🏢 ICA Business Solutions Chile
📍 Villarrica