Sobre el Puesto En Lovejoy Wellness Solutions, nos comprometemos a hacer que los servicios de bienestar sean más accesibles, organizados y centrados en el cliente. Combinamos soluciones prácticas de bienestar con operaciones empresariales eficientes para ofrecer una mejor experiencia tanto a nuestros clientes como a nuestros equipos internos.

Buscamos un Analista de Operaciones de Bienestar (m/f/d) para apoyar nuestras operaciones diarias mediante el análisis de datos, la mejora de procesos y el seguimiento del rendimiento. Trabajarás estrechamente con diferentes equipos para identificar oportunidades operativas, mejorar los flujos de trabajo y contribuir a que nuestros programas y servicios de bienestar funcionen de manera eficiente.

Desempeñarás un papel importante conectando los datos operativos con decisiones empresariales prácticas. Este puesto es ideal para una persona que disfrute trabajar con números, mejorar procesos y colaborar con diferentes equipos.

¿Por Qué Trabajar con Nosotros?

El Ambiente:

Valoramos un entorno profesional y colaborativo donde los empleados puedan aportar ideas, desarrollar sus habilidades y trabajar juntos para encontrar soluciones prácticas.

Trabajo con Propósito:

Tus análisis contribuirán directamente a mejorar nuestros programas de bienestar, la experiencia del cliente y las operaciones internas.

Desarrollo Profesional:

Fomentamos el aprendizaje continuo y ofrecemos oportunidades para desarrollar tus habilidades analíticas, operativas y empresariales.

Equipos Colaborativos:

Trabajarás con compañeros de las áreas de operaciones, experiencia del cliente, administración y servicios de bienestar.

Principales Responsabilidades

Análisis Operativo:

Supervisar datos operativos, preparar informes e identificar tendencias que puedan contribuir a mejorar el rendimiento del negocio.





Mejora de Procesos:

Revisar los flujos de trabajo existentes y proponer mejoras prácticas para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.

Seguimiento del Rendimiento:

Mantener métricas y paneles de control operativos, asegurando que la información clave sobre el rendimiento sea precisa y esté actualizada.

Informes y Datos:

Preparar informes y resúmenes periódicos para los equipos internos y apoyar la toma de decisiones basada en datos.

Colaboración Interfuncional:

Trabajar con los equipos de operaciones, atención al cliente, administración y otras áreas para comprender los desafíos y coordinar soluciones.

Identificación de Problemas:

Analizar problemas operativos recurrentes y ayudar a desarrollar recomendaciones para abordarlos.

Lo Que Buscamos

Experiencia:

Entre 2 y 4 años de experiencia en análisis de operaciones, análisis empresarial, mejora de procesos, administración o un campo relacionado.

Habilidades Analíticas:

Capacidad para interpretar información operativa, identificar tendencias y convertir los datos en recomendaciones prácticas.

Habilidades Técnicas:

Dominio de Microsoft Excel o Google Sheets. Se valorará experiencia con herramientas de generación de informes, paneles de control o sistemas empresariales.

Comunicación:

Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para explicar resultados operativos a diferentes equipos.

Organización:

Gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades cumpliendo con los plazos establecidos.

Mentalidad:

Eres una persona práctica, curiosa y orientada a soluciones. Te interesa encontrar formas de hacer que los procesos sean más eficientes y te sientes cómodo trabajando de manera colaborativa.

Sueldo: $1.000.000 - $1.200.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Operaciones de Bienestar (Chillan)
🏢 Lovejoy Wellness Solutions
📍 Chillan