Funciones:Resolver reclamos complejos y de alto impacto en SERNAC, redes sociales y servicios técnicos, convirtiendo experiencias negativas en positivas.Gestionar la postventa aplicando la Ley del Consumidor y las garantías vigentes.Procesar bases de datos (Excel) para identificar patrones, tendencias y el origen exacto de las fallas operativas.Reportar los "puntos de dolor" internamente para impulsar planes de acción preventivos.Requisitos:Formación técnico profesionalExperiencia 2 años en funciones similaresDatos adicionales:Renta líquida *****************Horario de oficinaTrabajo presencial en las condes y Santiago centroEsta oferta laboral se rige bajo la Ley No****** que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
#J-*****-Ljbffr
📌 Ejecutivo Post Venta (Customer Experiencia) (Santiago)
🏢 Privada
📍 Santiago
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.